読みやすいね！といわれる『 ふたつのポイント 』

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​
​先日。
​質問をいただきました。
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​
​『　ブログを書いているんですが、
​読んでもらえていないようなんです。
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​
​難しい言葉は使っていないのですが、
​
​
​読みにくいようなんです。　
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​
​どうしたらいいでしょうか？　』
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​
​渾身の投稿。
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​
​それはまるで、
​大切な人へのお手紙のようなもの。
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​
​読んでいただけないときって
​とっても残念ですよね。
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​
​どうしたら、
​読んでいただけるでしょうか？
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​先日のメルマガでは
​
​「　見た目　」の読みやすさを
​お伝えしました。　
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​今日は、
​　
​『　読みやすいね！』と言われる
​文章のふたつのポイントについて
​　
​お伝えしますね。
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​お客さまは、どんな方ですか？
​――――――――――――――――　
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​
​読みやすさを追求するときに
​一番最初に考えること。
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​
​それは、もちろん、
​　
​『　お客さま　』
​
​のことですよね。
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​この、読者としてのお客様を
​考えるときのポイントは
​二つあります。
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​
​①    状態
​
​②    出会い
​
​です。
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​　
​詳しくお伝えしますね。　
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​
​お客様の『　状態　』を擬似体験しよう！
​―――――――――――――――
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​
​ひとつ目のポイントの『　状態　』とは
​　
​　
​『　あなたのメルマガやブログを読む
​お客様の状態　』　のことです。
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​
​たとえば。
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​
​あなたのお客様が
​職場の人間関係に
​お悩みを持っていらっしゃる方だったら、
​　
​
​いつメルマガやブログを読むでしょうか？
​
​
​
​たぶん、
​
​通勤電車の中や
​夕食後にテレビを観ながら
​　
​
​携帯で読むことが
​多いと思うんですね。　　
​
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​
​そういう状態のお客様は
​どんな文章を好んで読むでしょうか？
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​
​携帯の画面ぎっしりに
​書かれた記事、
​
​
​もしくは
​
​スクロールしながら
​サクサク読める記事、
​
​　
​
​もしくは
​『　知りたい情報　』が
​パッとわかる記事。
​　
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​
​きっと、
​
​チカラを入れなくても
​自然と文字が飛び込んでくるような、
​
​
​頑張らなくても
​すぐに理解できるような
​
​そういう文章を求めていますよね。
​
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​
​
​あなたのお客様は
​どういう時間に
​どういう状態で
​あなたの投稿を読むでしょうか？　
​　　
​　
​お客様の立場になって
​擬似体験してみましょう！　
​
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​
​出だしは『　出会い　』
​―――――――――――――
​
​ふたつ目のポイント『　出会い　』はもちろん、
​
​『　文章のはじまりかた　』です。
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​
​少し一緒に想像してみてください、、
​　
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​
​たとえば、
​
​
​「　あなたは高圧的な上司に
​悩んでいませんか？
​
​
​聞く耳を持たない
​上司のときにはまず先に
​
​上司が存分に
​「　聞いてもらえた！　」
​と思うまで傾聴することが大切です。
​
​そうすることで
​上司の自己重要感が上がり。。。　」
​　
​
​
​という文章から始まると、
​どうでしょう？
​　　
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​
​
​通勤のときに
​サラッと読んでいるのに
​
​
​ソファーに座って
​リラックスして読んでいるのに　
​　
​
​
​なんだか
​胸がギュッと苦しくなるような
​感じがしませんか？
​
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​　　
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​　
​読みやすさって
​言葉の簡単さだけでなく、
​　
​
​口調とか
​読んでいるときの気持ちも
​
​意識することが
​とっても大切です。
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​　
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​
​高圧的な上司の話も、
​こういう切り口から始まったら
​どうでしょう？　
​
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​
​『　先日、先輩と話していたら
​久しぶりに元上司の名前が
​出てきました。　
​
​
​○○さんは、
​書類を読む前から
​ダメだししてたよね、、って。
​
​
​あなたのまわりにも、
​そういうタイプの上司。
​いませんか？　』
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​
​そうして、高圧的な上司との
​つきあい方の話になっていくと、
​
​
​読んでくださっているお客さまも
​『　そうそう！　私の周りにもいるのよー　』って
​友達と話している感覚で、　
​
​
​胸が締めつけられることなく
​興味を持って読んでくださいますよね。
​
​　
​出だしで親近感を持つことが
​読みやすさを高めるポイントです。　
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​
​今日のアクションアイテム
​――――――――――――――――――
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​文章を書くときにはまず、
​相手のことをしっかりと想定しましょう。
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​読者はどういう状態で
​読んでいますか？
​
​
​どんな始まり方だと
​ソファーに座って
​リラックスした状態でも
​お客様が読めるでしょうか？　
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​
​読みやすさをUPする
​二つのポイント　
​
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​　
​心がけてみてくださいませ！　
​
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​――――――――――――――――――
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​
​最後までお読みいただき、
​ありがとうございました。　
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​
​今日も素敵な一日を
​お過ごしくださいませ！　
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