オンラインアシスタント「タスカル」の口コミや評判、特徴を紹介

タスカルは、経理や人事、総務作業など、さまざまな業務を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。タスカルでは、サービスを通して「社員全員がタスカル」ことを目指しています。

この記事では、タスカルの特徴や依頼できる業務、実際の口コミなどを紹介するため、タスカルの利用を検討中の方はぜひ参考にしてください（2024年11月調べ）。

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タスカルとは

スカルは、株式会社Colorsが提供しているオンラインアシスタントサービスです。タスカルでは、経理や人事、総務作業など、さまざまな業務を依頼でき、サービスを通して「社員全員がタスカル」ことを目指しています。

タスカルでは、優秀なアシスタントが多くそろっているため、人手不足を解消したい、コア業務に集中したいといった悩みを持つ経営者におすすめのサービスといえるでしょう。

タスカルの特徴

ここでは、タスカルの特徴について紹介します。主な特徴は、次の5点です。

• 即日スタートできる
• 専門スタッフを手配してくれる
• 秘密保持契約を必ず結んでいる
• 10時間単位で契約できる
• 専門性が高い仕事も依頼できる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

即日スタートできる

タスカルでは、業務を依頼するうえで必要になるマニュアルなどの作成が不要なため、業務を最短即日でスタート可能です。フローマニュアルなどは、業務開始後、アシスタント業務を行いながらタスカルが作成していきます。

そのため、退職者が出てしまった企業や繁忙期で人手が不足している企業にとっては、緊急時の対応方法としてもタスカルを有効活用できるでしょう。

専門スタッフを手配してくれる

タスカルでは、依頼業務に合わせて専門スタッフを手配してくれる点がメリットです。業務依頼のフローは次のようになっています。

依頼者
↓
窓口：専属ディレクター
↓
スキルに応じて専門スタッフへ業務の割り振り

上記のように、専属ディレクターが依頼者の窓口として立ち、専属ディレクターが依頼された業務内容に合わせて、スキルを持った各アシスタントに振り分ける流れになっています。そのため、依頼者は専属ディレクターとやり取りするだけで依頼が完了するほか、作業スタッフの能力を把握して選ぶ必要がありません。

また、スキルを持った専門スタッフが業務を担当するため、高い完成度で納品される点も特徴です。

さらに、専属ディレクターがいることによって、利用期間が長くなればなるほど関係性ができて仕事の依頼がしやすくなったり、余計なストレスが発生しなかったりすることも大きな魅力といえるでしょう。

秘密保持契約を必ず結んでいる

タスカルの特徴として、秘密保持契約を必ず結ぶことも挙げられます。秘密保持契約を結ぶことで企業情報が漏洩することを防止できるほか、顧客情報が社外に漏洩するリスクも回避可能です。

外部に仕事を依頼する場合、リスク対策として秘密保持契約を結ぶことは必須といえるため、有力な候補として検討してみるとよいでしょう。

10時間単位で契約できる

タスカルでは、10時間単位で契約ができます。最低契約時間があまり長いと、小規模な企業では契約時間を持て余しかねません。

その点、タスカルでは毎月10時間の稼働時間から契約可能のため、必要なときに必要な分だけ業務を依頼しやすいのは魅力といえるでしょう。ただし、10時間を超過した場合は、追加で10時間分の料金が発生するため注意が必要です。

もしも利用しなかった時間がある場合は、翌月に繰り越せるため、時間管理をしっかりと行えば効果的な作業依頼につながります。

専門性が高い仕事も依頼できる

タスカルでは、幅広い業務に対応しているため専門性が高い仕事も依頼できます。タスカルでは、人事業務や経理業務、Webサイト運用などさまざまな業務に対応可能です。

そのため、企業内で部門をまたいで業務を依頼したい場合などには、タスカルに任せるとよいでしょう。

ただし、専門性が高い仕事はアシスタントが不足している場合もあるため、対応できるか確認してから依頼することをおすすめします。

タスカルに依頼できる業務内容については、次項で詳しく解説します。

タスカルに依頼できる業務内容

タスカルに依頼できる業務内容は次のとおりです。

• 秘書
• 人事
• 経理
• Webサイト運用

依頼できるそれぞれの業務について深掘りしていきましょう。

＜秘書業務＞

秘書業務では、依頼者の身の回りの細かな業務を代行します。具体的には、以下のような業務を依頼可能です。

• スケジュール調整業務（スケジュールチェックとリマインド、出張手配、ホテルのリストアップや航空券・新幹線リサーチ・予約など）
• メール対応業務（営業メールの送付、リマインド対応、返信チェック、社内メール発信など）
• データ入力・整備業務（資料作成、データの修正・整備・集計、書類のテンプレート作成、プレスリリースの下書き作成など）
• リサーチ業務（会食会場や会議室、競合、物件リサーチなど）
• 翻訳・バイリンガル業務（メール・社内文書・ビジネス文書等の翻訳、英語サイトでの物品購入代行・翻訳会社への依頼代行など）
• 文字起こし業務
• その他秘書業務（取材依頼代行、書類取り寄せ、年賀状、クリスマスカードの作成など）

翻訳・バイリンガル業務では、相談することで英語以外にも中国語や韓国語、スペイン語などにも対応可能です。

＜人事業務＞

人事業務では、求人に関連する業務を依頼可能です。依頼可能な業務としては、次のようなものがあります。

• 募集対応（募集媒体の選定、基本情報の入力、フォーマット作成、求人出稿など）
• 応募者対応（応募者管理、面接日程調整、スカウト送信など）
• 採用手続き（入社日調整）
• 給与計算
• 経費精算　など

＜経理業務＞

経理業務では、お金に関する業務を代行できます。依頼可能な具体的な業務は次の通りです。

• 経理記帳
• 振込み処理・入金確認
• 仕入れ管理・在庫管理
• 領収証発行
• 請求書発行
• 会社の売上入力　など

＜Webサイト運用＞

Webサイト運用業務では、専門的なスキルや知識を持った担当者が業務にあたります。依頼可能な業務は、次のようなものです。

• Web制作（WordPressのインストール、WordPressの基本設定、プラグイン設定など）
• Webデザイン（トップページ、下層ページのデザインなど）
• ライティング（記事・コラム作成、InstagramやXの投稿画像・投稿文作成、投稿代行など）
• バナー作成（キャンペーンバナーやInstagram投稿画像の作成など）

タスカルでは、上記のようにさまざまな業務に対応しています。

タスカルの口コミ・評判

ここでは、タスカルの口コミ・評判を紹介します。自社にあったサービスを選定する際の参考にしてください。

良い口コミ・評判

まずは、良い口コミから見ていきましょう

タスカルを実際に利用されている株式会社ONETREEでは、安定感があること、コミュニケーションの取りやすさ、スムーズな連携において満足感を得られているようです。

「タスカルは安定感のあるサービスなので、信用にかかわるバックオフィス業務、守備的な業務にはめちゃくちゃおすすめできます。タスカルにお願いすると対応にムラがないといいますか、安定感がありますね。」

引用：タスカル「Web制作からカスタマーサポートまで外注できる「業務の幅広さ」が魅力｜株式会社ONETREE」

同様にタスカルを利用されている株式会社アパレルウェブでは、自社メディアのコンテンツ制作補助を目的に業務依頼し、コア業務に集中できるようになっています。

「例えば私が1記事に対して2時間程度かけて校正・編集をしているところをタスカルさんにお願いできたら、その時間をラボの運営業務や会員様とのやり取り、PRに充てられますよね。また、数年先のビジネスヒントやイノベーションヒントを発信する「ラボ」である以上、常に新しいことを発信するミッションがありますので、0を1にする仕事に時間を使えるというのはすごくありがたいです。」

引用：タスカル「自社メディアのコンテンツ制作補助の外注化。「タスカルはコンテンツ制作パートナーのような存在」｜株式会社アパレルウェブ」

また、納期や会社同士のやりとりについても、次のように一定の満足感を得られているようです。

「コミュニケーションやコンテンツ制作のフローなどは問題なく、納期も希望通りに対応いただいています。」

引用：タスカル「自社メディアのコンテンツ制作補助の外注化。「タスカルはコンテンツ制作パートナーのような存在」｜株式会社アパレルウェブ」

悪い口コミ・評判

続いて、悪い口コミ・評判についても確認しておきましょう。

経理の入力業務をタスカルに依頼している株式会社パラダイム・ラボでは、タスカルのスタッフに一定の満足度を得ているからこその指摘を次のようにしています。

「できれば他の業務も依頼したいのですが、タスカルは社内スタッフではないので、判断が必要な作業はお願いしにくいですね。誰かと相談して決定する業務は、タスカルに依頼するのは難しいと思っています。」

引用：タスカル「経理の入力業務をオンラインアシスタントに移行｜株式会社パラダイム・ラボ」

一定の評価を得られているからこその悩みといえるでしょう。

また、採用実務を依頼しているカレント自動車株式会社では、あえての課題としてスピード感を指摘しています。どの職種においても採用競争が激しさを増しているからこそ、スピード感を持った対応を望んでいるようです。

「（オンラインアシスタントが価値発揮するには）スピードだと思います。24時間張り付いて業務をしていただいているわけじゃないので、実際は当社のリクルーターからリマインドすることも多いです。自主的にタスクを拾っていただけると嬉しいですね。」

引用：タスカル「採用実務をオンラインアシスタント化｜カレント自動車株式会社」

タスカルの料金プラン

実際にタスカルを利用する際の料金プランは、次の表のとおりです。

プラン	月10時間の利用料金	時給換算
3ヶ月プラン	44,000円	4,400円
6ヶ月プラン	33,000円	3,300円
年間プラン	27,500円	2,750円

時給換算すると年間プランが最安値になり、契約期間が長いほどコストカットにつながります。また、消化し切れなかった稼働時間は翌月に繰り越せるため、業務量にあわせてうまく調整するとよいでしょう。

タスカルを利用する際の注意点

タスカルを利用する際には注意点もあります。後悔のないように、しっかりと把握しておきましょう。

10時間ごとの加算方式

注意点の1つめが、10時間ごとの加算方式である点です。10時間ごとの加算であることは、メリットにもデメリットにもなります。10時間かかるような業務ではまるっとお願いできますが、仮に1時間だけ延長したい場合でも10時間延長しないといけません。

ただし、余った時間は翌月に繰り越せるため、業務を整理したうえで依頼をすれば、調整もしやすいでしょう。

契約期間が短いと月々の料金が割高になる

注意点の2つめが、契約期間が短いと月々の料金が割高になる点です。前述したように、タスカルの利用料金は契約期間に応じて大きく変動します。

年間プランであれば月々の時間単価は2,750円ですが、3ヶ月プランだと4,400円となり割高になります。短期間での契約を検討している場合は、注意が必要です。

タスカルがおすすめの企業

タスカルの利用がおすすめの企業は、次のような企業です。

• 利用時間が毎月変動する企業
• 小規模企業やスタートアップ

それぞれ詳しく見ていきましょう。

利用時間が毎月変動する企業

タスカルの利用がおすすめの企業として、毎月の依頼する作業量や依頼したい時間が一定ではない企業が挙げられます。タスカルでは、毎月の利用量を考える必要がないためです。

同様の他社サービスでは時間が余ったり、足りなかったりと余計な心配をしないといけません。しかし、タスカルでは10時間ごとに追加可能なうえ、持ち越しもできるため、その心配が不要です。

手軽に時間を調整できる点は、タスカルを利用する企業にとっては大きなメリットといえるでしょう。

小規模企業やスタートアップ

小規模企業やスタートアップもタスカルの利用がおすすめです。これらの企業では、社員を雇う余裕はないものの、事務・経理作業に時間を割かれ、本業に着手できないケースが多く見られます。

定期的に発生する上記のような業務をタスカルに依頼できれば、作業の効率化につながり、コア業務に集中できるようになるでしょう。

タスカルを利用する流れ

タスカルを利用するまでの流れは、下記のとおりです。

1. 契約プラン・スタートの依頼内容を決定
2. 契約・支払い
3. キックオフミーティング
4. スタッフアサイン・レクチャー
5. 業務開始
6. 納品・次の依頼

タスカルに業務を依頼する際には、特別な準備は必要ありません。基本的にすべての業務をオンラインで行い、無料のオンラインコミュニケーションツールを利用してやり取りを行います。

なお、解約は契約更新日の5営業日前までです。申し出がない限り、自動更新されます。

オンラインアシスタントなら「ココナラアシスト」もおすすめ

タスカルは、経理や人事、総務作業、Webサイト運用などの業務を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。即日業務をスタートできるほか、専門スタッフが質の高い業務をこなしてくれるなどの特徴があります。

より幅広い職種や業務に対応可能な人材を求めているのであれば、ココナラアシストの利用がおすすめです。ココナラアシストは、日本最大級のスキル登録者数を誇ります。経歴・スキルシートを面談前に確認できるため、マッチングリスクを低減することが可能です。

そのほか、ココナラアシストには次のような特徴があります。

• 担当者が決まっているマンツーマン型での対応
• 使い切れなかった時間の翌月に繰り越し可能
• 事務・人事・採用・経理・カスタマーサポート・デザイン・マーケティングなど多様な業務に対応可能

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