カッコいいホームページなのに商品が売れないのはなぜ？

ITの仕事をしているとホームページの相談を受けることあります

・要望：ホームページのデザインが古いので直したい

・要望：見た目が安っぽいのでもっとカッコよくしてほしい

具体的にどっかのホームページをさして、ウチのホームページもこんなふうにしたいんだけど頼んだらいくらかかるの？と聞いてくる社長さんもいます

そもそもホームページは目的は何か？

会社がお金を使う目的は売り上げのためです。直接、自社の商品・サービスをお客さんに買ってももらう場合もあるし、たくさんのお客さんにお店に来てもらうための宣伝かもしれません。見込み客を逃さないのための予約システムもこともあります。つまり、ホームページは見込み客が見るためにあるんです。

ホームページがカッコよければ商品が売れるのか？

これは自分の身に置き換えてみればすぐにわかることです。自分がホテルやレストランを予約するときに何を基準に選びますか。私は料金システムはどうなっているのか、サービス内容はどうか。写真があったら拡大して見ますよ。比較サイトがあれば評価やコメントも読みます。他のお店のホームページもブックマークにためていろんなホームページを行ったり来たります。こっちが探している情報がなかなか見つからないホームページもあります。表示が遅いとか、文字色が薄いとか。老眼な私にはたまったもんじゃないです。

じゃあホームページの改善すべき点はどこよ？

入店していきなり目の前に商品を突き付けられたら、お客さんは購入するどころかびっくりして逃げてしまいます。なかなか店内に入れないのでは買い物すらできない。そもそも店内をうろついても商品が展示されてないとか。買い物しようと思って来たけど買えない。御社のホームページにこう言うところがあれば、それが改善すべき点です。