作業・工程・工数管理アプリの開発を依頼する前に:既存アプリの活用を検討しましょう

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IT・テクノロジー
ココナラ募集では,作業の内容や時間を管理するためのアプリやExcelファイルの開発依頼を時々目にします.
しかし,このような開発依頼を安易にするのは少し思い留まってみてください.本当にあなた専用のアプリが必要でしょうか.
この記事では,開発依頼をする前に知ったり考えたりしておくと良いことを紹介します.

既存アプリの利点について

個人的な作業であっても組織的な作業であっても,その内容や時間の管理が必要だと考える人が多いことは容易に想像できると思います.
このためITを活用して管理する需要も大きく,さまざまなアプリが既に存在しています.
既存アプリの例は本記事の最後で紹介しますので,ここでは既存アプリの分類例を挙げてみます.

対応する作業管理方式による分類例
* かんばん
* スクラムボード
* ガントチャート
* カレンダー
... など

パソコンやスマートフォンへのインストール要否による分類例
* ネイティブアプリ: パソコンやスマートフォンにアプリをインストールして利用する
* Webアプリ: パソコンやスマートフォンのブラウザアプリから,アプリのサーバにアクセスして利用する

費用による分類例
* 無料: アプリ自体は無料でも,アプリを運用するためのサーバ費用(クラウドまたはオンプレミス)やサポート費用が必要になる場合がある
* 有料: さらに買い切りタイプとサブスクリプションタイプに分類できるなど,費用体系もさまざま

開発組織による分類例
* 企業による開発
* インターネット上のコミュニティによる開発

既存のアプリは,広く認知されている作業管理方式やベストプラクティスなどをアプリの機能に取り入れて開発されています.
商用化されているものや利用者が多いものは,継続的に機能の追加や改善が進められていることが多いです.セキュリティ上の問題が見つかった場合も迅速に対応されます.

利用者が多いアプリは,利用者コミュニティが存在する点も魅力です.利用者コミュニティの例としては,共同編集可能なノウハウ集積サイトであるWikiや,利用者同士や利用者と開発者がコミュニケーションを取るための掲示板が挙げられます.
こうした利用者コミュニティやSNSで質疑応答をしたり活用事例を収集したりすることで,わからないことがあっても自己解決しやすくなります.

また,プラグインやテーマの追加インストールに対応し,利用者によるカスタマイズが可能なものもあります.

専用アプリの開発について

既存アプリに対して,ココナラであなた専用アプリの開発する場合はどうでしょうか.

既存アプリと異なり,アプリの仕様や費用に関わることなどをイチから開発者と調整して決める必要があります.
気をつけないといけないことは,今あなたが手作業で行っている管理手順をそのままアプリ化するのが最良とは限らないということです.
アプリ化するにあたっては,管理手順の要件を整理して,場合によっては管理手順そのものを変化させていく必要があります.
近年,こうした考え方はデジタルトランスフォーメーション(DX)の一環として紹介されるようにもなってきました.
「この手順をスプレッドシートでできるようにして欲しい」というように手順や手段を指定した上で依頼してしまうと,手順改善の機会を失ったり,実現手段の選択肢を狭めてしまう可能性があります.

ココナラでは基本的に個人の開発者に依頼することになります.
企業やコミュニティによって組織的に開発されている既存アプリは,個人の開発者と比較して開発スピードや機能充実度で優位に立てるケースが多いでしょう.特定の開発者の知識や技術に依存することは基本的にないため,開発品質も安定が期待できます.
ココナラには駆け出し開発者からベテラン開発者までさまざまな方が登録されていますが,あなたが開発者の知識や技術のレベルを把握するのは難しい場合もあるでしょう.
現に,ココナラ募集では,前任者が途中で開発を放棄してしまい再募集をかけている例も散見されます.
理想的なアプリをイチから開発するのは非常に難しいのです.
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