SNS初心者が本気で成功するまで‼

皆さん　こんばんは！

今日の晩御飯はちゃんぽんでした！

さて今日の本題は

アパレル販売員のお友達から「接客でどうやったらうまくなるの？」などと話していたので

このブログを見ている方にもご紹介したいと思います！

正直な話僕はトップレベルに接客が上手いわけでもありませんが

普通の販売員よりかは上手いと自信を持って言えます！

結論から言うと「友達と話す。」そんな感覚でいいんです。

僕も最初は「この服はこのようなお作りでこのように着るのがベストです！」などと商品の説明をしていましたが確かにそれで売れる時ももちろんあります。

ですが今の僕が重要視しているのは、「お客様に心地の良い接客を」ということです

今日は寒いですね。これかわいいですよね。そんな会話からでいいんです。

その方がお客様も警戒はしないですし、むしろその会話だけで終わっても

次はお客様から自分に話しかけに来てくれるのです。

警戒心というのは接客においてとても大事なもので

いかに最初のファーストアプローチでお客様の警戒心を解くかがキーになってきます。

プライベートトークなどを挟むことによってお客様は「この人は押し売りをしてこない人だ」と警戒心を徐々に解いてくれるはずです。

いい感じのところで少しだけ商品の説明をしておいたり

アパレル販売員ならその日着てるお客様の服装をみて「このようなパンツをはいている方は」などと今のファッションを踏まえたうえでの接客をすると

「この人はしっかりと自分に合う服を選んでくれる」とこれまた警戒心を解いてくれます。

商品の説明をすることで「商品のことについてもしっかりわかっている」となり

お客様から話しかけに来てくれる確率がグンっと上がります。

ここから改善点などを見つけることでさらに上の接客につなげることができます！

僕もこれからどんどん努力して上へ上へと目指していきますので

皆様応援の程宜しくお願いします！！！

次回からはまたファッションについて皆様のためになる情報をお届けいたしますので

次回も乞うご期待ください！