皆様いつもお世話になっております。
2022年11月よりココナラ出品をはじめて約3か月が経過しましたが、過去30日間の売上が100万円を超えましたので、ここまでの経緯と何に気を付けているのかを備忘録も兼ねてまとめていきたいと思います!
こちらの記事を読んで、ココナラで収益化したいと悩む方々の力に少しでもなれればと思っております。
ココナラ収益化の相談サービスも始めてみようかなと思っているので、興味ある方は早めにフォローをお願いします!
目次
1.自己紹介
2.ココナラを始めた経緯
3.気を付けているポイント
4.まとめ
改めまして、ゆうたと申します。
普段は東京品川で会社経営をしており、ココナラは安く外注できる場所というイメージで購入者として利用しておりました。
なのでLPの作成やメディアサイトのライティング業務を依頼したり、web広告のノウハウを教えてもらったり、ココナラを購入者として使いこなすというのは得意でしたが「ココナラ=安い」というイメージでしたので、自らが出品者になってみようというのは全く考えていませんでした。
ですが、購入者として利用しているうちに出品者に対して思うことがありました。
語弊を恐れずに申し上げますと、、、
『出品者のレベルが低い!!!!』
・レスポンスが遅すぎる。(24時間以内に返信がこないことがザラ)
・プロフィールこだわっていなさすぎる。
・商品説明テキトーすぎ。
・適切な価格で提供されていない ...etc
普段、ココナラ外でサービス提供している私にとってココナラの出品者は、レベルが低いなと感じました。
もちろんココナラで出会って継続的に取引させていただいている素晴らしい出品者様もたくさんおりますし、私もまだココナラの出品者歴は3カ月程度なので初心者中の初心者です。
また、副業感覚で出品している方が多いプラットフォームなので、出品者のサービスが洗練されていないことは当たり前。特にそれ自体に文句を言う気は全くございません!
ただその現実を見て、
「ここである程度の質のサービスを提供したら、どのくらい売れるのかなぁ。ちょっと勉強がてらやってみようかなぁ。」とはじめたのが3か月前でした。
そんな感じで始めたココナラ出品者でしたので、「ここで稼ぐぞ!」という利益目的というよりは「世の中にどんなニーズがあってどんな人たちが売買をしているのかな?」「どうやったら売れるようになるのか研究してみよう!」と、実験やゲーム感覚で今もココナラ出品を継続しています。
このブログも実は「〇〇してやろう。」という気は全くなくて、「ブログ書いたらどうなるのかな?」という気分で、慣れないライティングをしております。笑
今も同じですが利益を追い求めずに実験感覚でやっているからこそお客様本位の活動ができているのかな。と書きながら思っております。
はい!!グダグダとごめんなさい!!
ここからは私が出品者として気を付けていることを8つにまとめてみましたので、是非読んでみてください!
有料ブログってのも実験したいんですけど、今は面倒なのでそのまま公開しときます。後から編集できるみたいなので、ざっくり書いて後で追記していきますね!
↑はじめたころは全然売れなくて色々研究して段々と売れるようになってきました。
1.レスポンスのスピード
これだけやっておけば良いんじゃない?って思ってます。
要は返信を早くしろってことです。
ココナラは、商品の差別化をするのが非常に難しいです。
なぜならココナラ上で規制が非常に厳しいから。
・外部での接触禁止(電話もできないのキツいよね。)
・商品表示の規制(表現が難しい。)
・専門性より価格競争になりがちだから。 ...etc
(ただこれは知らないうちにトラブルに巻き込まれたり、法令違反をすることを救ってくれているので、実はすごく感謝しないといけない機能です。)
となると購入者が、どれを購入するべきかの判断をどう決めるかというと、『スムーズに』『安心して』取引ができそうかどうか。
そのスムーズかつ安心感があるかどうかを決めるのは「返信の早さ」のみです。
お客様はメッセージの待ち時間が一番ストレスを抱えています。
ただ常にPCに向き合っているわけでもないし、ケータイを持っているわけではないから難しいよ!仕事もあるし!と思っているあなた!
じゃあ無理です。
嘘です。
そんな時は、、
忙しければ既読スルーや未読スルーをせずに、「ありがとうございます!確認して本日中にご連絡しますね!」と、とりあえず返信しましょう。
僕のiphoneは「あ」と打ったら「ありがとうございます!確認して本日中にご連絡しますね!」と出るように設定しています。笑
そして、ちゃんとその日中に返信!早い方がいいです。
これができるだけで、ココナラの世界では上位20%には入れます!
(購入者として10人くらいにメッセージ送ってみてください。本当にすぐレスポンスがあるのは2人くらいです。)
このように販売者(業者)として当たり前のことを当たり前にやっていくことがとても大事です。
僕の評価欄も見ていただけると分かりますが、「迅速で良かった。」というコメントが非常に多いです。
2.プロフィール作成のコツ
まず以下のチェックリストに1つでも当てはまったらNGです。
□プロフィール画像に編集していない画像を使っている。
□カバー画像に編集していない画像を使っている。
□認証未済
□スケジュール未記入
□自己紹介文500字以下になっている。
□出品サービスが6個以下
□出品サービスに統一感がない。
□スキル/知識 未記入
□ポートフォリオ 未記入
□経歴 未記入
当たり前のことを当たり前にやる。
これらのことはしっかりやってください!
できていないなと思ったあなた!チャンスです。
いろんな出品者様を見てみてください。
完璧にできている出品者様は1割程度しかおりません。
あなたが上記設定をするだけで上位1割の仲間入りですね!
3.出品サービス作成のコツ
4.価格設定のコツ
5.認知拡大のコツ
6.取引中メッセージのコツ
7.リピート拡大のコツ
8.ココナラビジネスの考え方全体像
本当はこんなことを書いていきたかったんですが、ごめんなさい。書くのが疲れました。
なんか嘘っぽいですが、本当に書くつもりだったのですがやめます!!!
というか意気揚々と書き始めましたが、出品のサービスジャンルによって戦略が違うなと思いました。
このまま文字だけで感動する記事を書く文才がないのと、ただの内容の薄いマニュアルみたいになるのは嫌なので、ちゃんと個別でアドバイスしたいなと思いました!
冒頭でもココナラのコンサルサービスを始めると書きましたが、今はまだ出品サービスとして定まっていないので、、、
DMしてください!
とりあえず相談に乗ります!(変なDMだったら無視します!笑)
サラリーマンの月収2,30万くらいであればどんなサービスでも販売できる自信はあります!
ということで
ここまで読んでいただいた方は、かなりココナラにも熱心だと思いますのでDMください!(本気の方&レスポンスの早い方限定)
最後まで読んでいただき、ありがとうございました!
コメント(あるのかな?)評価(これもあるのかな?)お待ちしております!
ココナラのコンサルを販売している出品者様を見ると月商10,20万くらいの実績を前面に押し出していて、それがカテゴリーのトップ表示されてるけど大丈夫かなぁ。とぼやいて終わりにしておきます。