サジェスト汚染の対策方法について

サジェスト汚染とは、検索エンジンで特定のキーワードを入力した際に、ユーザーにとって不適切なサジェストワードが表示されることを指します。

サジェスト汚染が起こった場合、真偽に関わらず、キーワードを閲覧したユーザーから悪い印象を抱かれる可能性があります。

個人であれば就職・転職の場面で疑われたり、企業であれば取引の中断や業績の悪化、採用活動の難航など大きな悪影響を及ぼす可能性があります。

またサジェスト汚染が自社ブランドの売り上げが減少したり、信頼性に影響を及ぼすこともあります。

Googleサジェスト汚染が発生する仕組み

まず、Googleサジェスト・関連ワードは特定の検索キーワードに対して、以下の要素などを加味して表示されます。

・検索ボリュームの多いキーワード

・不特定多数のユーザーが注目している関心事

・長期間にわたりサジェストで需要のあるキーワード

そのため、以下のような条件が加わることで、サジェスト汚染につながりやすくなります。

・さまざまなユーザーが検索している。

・ネガティブ情報が含まれるサイトが存在する。

Googleサジェストと関連ワードの違いについて

現在では、サジェスト（細字）と関連ワード（太字）が表示されるケースがあります。それぞれの違いについて解説していきます。

・Googleサジェスト

　検索TOPでの検索時に表示されるキーワード（細字）

　この際、キーワードは細字で表示されます。

　キーワードの変動頻度は1ヶ月ごとで変化します。

・Google関連ワード

　検索時に太字で表示されるキーワード（太字）

　検索結果下部に表示される関連性の高い検索と同様に表示されるワード

　キーワードの変動頻度はサジェストよりも変化が少なく6ヶ月ごと(または不定期）で変化します。

サジェスト汚染の対処方法について

表示原因としては上記になりますが、対策方法については以下のような方法があります。

１，Googleへの削除依頼

Googleのサジェスト削除フォームから、サジェスト汚染の削除を依頼することが可能です。ただし、消える見込みは低いです。

２，ネガティブコンテンツの作成者と交渉

サジェスト汚染の原因となっているネガティブコンテンツの作成者に対して、削除を依頼する方法もあります。ただし、作成者が応じない場合には、他の方法を検討する必要があります。

３，弁護士に依頼

サジェスト汚染が名誉毀損やプライバシー侵害に該当する場合には、弁護士に依頼して、削除や損害賠償を請求する方法もあります。

４，誹謗中傷対策業者に依頼

誹謗中傷対策業者に依頼して、サジェスト汚染の削除や対策を依頼する方法もあります。業者によっては、サジェスト汚染の原因となるネガティブコンテンツの削除や、ポジティブなコンテンツの作成・拡散など、さまざまな対策を行ってくれます。

サジェスト汚染を放置すると、機会損失や被害が拡大する可能性があるため、早めの対策が必要です。

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