スキルの種類について

皆さん、お元気ですか？

まなびの里です。

今回は、「スキルの種類」について、説明します。

これからは、スキルの時代です。

みなさんは、自分がどんなスキルを持っているか、知っていますか？

いわゆる「得意分野」です。

自分自身を知る。これは、とても大切なことです。

面接で得意分野をアピールする。

そして、それらにまつわるエピソードを伝えるのです。

それでは、一緒に見ていきましょう。

１．人脈づくり

　　　成果を上げるために必要な人的ネットワークを

　　　作り上げる。

２．顧客志向

　　　顧客の立場に立って物事を考え、行動する。

３．チームワーク

　　　組織の目標達成、円滑な業務遂行のために

　　　メンバーと協力し合う。

４．業務改善

　　　既存の業務をより効率的に行うための工夫や

　　　手順を考え、組み立てる。

５．クレーム・トラブル処理

　　　クレームやトラブルが生じた場合は、迅速かつ的確に対応し、

　　　再発を防止する。

６．判断力

　　　効果やリスクを検討し、判断を下す。

７．正確性

　　　決められた通りにミスなく作業を行う。

８．段取り

　　　物事を行う前に必要な準備をする。

９．柔軟性

　　　状況や人間関係の変化に合わせ、

　　　臨機応変にやり方や対応を考える。

１０．タイムマネジメント

　　　限られた時間内で最大の効果をあげるために、

　　　その時間を有効かつ効率的に使う。

１１．分析力

　　　ひとつの事柄を複数の要素に分類し、その構成や

　　　特徴を明らかにする。

１２．リスク管理

　　　リスクを組織的に管理し、損失などの回避

　　　または、低減をはかるプロセス。

１３．アレンジ力

　　　器用さと柔軟さを持ち合わせ、目の前で起きていることに

　　　対して、臨機応変に対応する。

１４．創造力

　　　世の中にない独創的なアイデアを商品、サービスづくりに

　　　採り入れる。

１５．失敗を活かす力

　　　失敗の原因について冷静に把握し、その経験を

　　　将来のノウハウにする。

１６．スピード

　　　限られた期限、決められた時間内で

　　　手早く作業を行う。

１７．計数感覚

　　　企業の活動と会社の数字が頭の中で連動して

　　　考えることができる。

１８．マーケティング力

　　　商品やサービスについて、どのようにすれば顧客に

　　　受け入れられるか調査、検証する。

１９．情報の活用

　　　人や情報媒体から定期的に情報を収集・整理し、

　　　業務に活かす。

２０．論理的思考

　　　物事を筋道立てて、論理的、体系的に考える。

２１．人物の把握

　　　人を正しく見て、正しく評価する力。

２２．交渉力

　　　相手の立場を尊重しながら、

　　　相手から合意を取り付ける。

２３．問題解決

　　　問題の原因を明らかにし、対策を講じる。

２４．組織コミットメント

　　　組織の目標や価値、理念を受け入れ、

　　　組織の一員として進んでその実現に貢献する。

２５．コスト意識

　　　費用対効果を考え、業務を行う。

２６．業務企画

　　　従来なかった新しい業務を開発したり、

　　　これまでの業務を効率的に運営できるように変える。

２７．情報の発信・共有

　　　業務に必要な事実や情報を収集し、

　　　周囲に公開、発信をする。

２８．専門スキル

　　　担当業務を遂行するための十分なスキルを

　　　備えている。

２９．プレゼンテーション力

　　　相手に伝えたい内容を分かりやすく

　　　説明、表現する。

３０．専門知識

　　　担当業務を遂行するための

　　　十分な専門知識を備えている。