人を上手く説得する方法とは？
記事コラム
こんにちは、ヒロです。
皆さん、交渉や説得は得意ですか？
恐らく、首を横に振るか、うなる方が大半ではないでしょうか？
専門ならまだしも、私たちは大半が苦手意識を持っていないでしょうか？
上手く説得する方法はなんだと思いますか？
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説得は相手が自然と動くようにする
説得の一番のミソは、相手が自発的に動く様にする事です。
ハッキリ言えば、仕向けるのです。
それが難しいのだ、と言いたいでしょう。
具体的にどうするかお話致します。
強制的にさせるのではなく、相手にメリットとデメリットを提示する事で、相手が自分の思う方向へ向かう様にする。
自分の思う方向へ向かうのがメリットで、向かわないのがデメリットであると相手に認識させる事です。
それが説得にどうして有効かと言うと、答えは簡単です。
人間が基本的に損得で動く生き物だからです。
損するのに説得に応じる人間なんていないでしょう？
逆に考えてみて下さい。
私達は、自分が何らかの話を持ち掛けられた時、その話に応じるのは何故ですか？
詐欺に引っかかるのは何故でしょうか？
話に応じるのは、その話が得だと思ったからではないでしょうか？
詐欺に引っかかるのは、欲に駆られたからではないでしょうか？
何か弱い部分をつかれたからではないでしょうか？
オーストリアの精神科医、ジークムント・フロイトが唱えた「快楽原則」。
行動経済学で言う「損失回避の原則」。
歴史上の偉人も心理を応用した経済学も、人間が楽する生き物、メリットを求め、デメリットを避ける生き物であると認めています。
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相手に感じさせる事が肝要
一つ、ある意味、無常な事をお話します。
メリットとデメリットと言いましたが、本当にそうである事は必須でありません。
究極を言えば、メリットとデメリットが無くても良いのです。
肝心なのは、メリットがあるのだと相手が感じる事です。
相手に感じさせる事です。
逆に、本当にアナタの説得に応じる事が相手にとってメリットある事でも、相手が感じなければ無意味です。
だって、相手が「私はメリットあるとは思わない。」と感じたら、説得には応じないでしょう？
優しさとかだって、本当は優しい人間でも、相手がアナタの事を優しい人間と思わなかったら、優しい人間扱いはしてもらえないでしょう？
真実はいつか分かってもらえるなんて、甘い事は言わない方が良いですよ？
もしそうなら、DV男に騙される女性はいません。
悪いホステスに貢ぐオッサンはいません。
インチキなカルトにはまる信者はいません。
誤解されたまま一生底辺で終わる人間も沢山います。
私達の身の回りにも、そんな人いませんか？
メリットとデメリットにしても、そういう優しさなどの人格と同じ事なんです。
とにかく、説得を成功させたければ、相手にメリットとデメリットを感じさせる事です。
そして、また別に書きますが、その為には、人間心理を学ぶ事です。
心理学はそういう所で活用できるのです。
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