長年の知見を元に、ピッタリな携帯会社を見つけます

キャリアor格安SIM、悩んでいる人のためのサービス

ドコモがいいのか、auがいいのか、ソフトバンクがいいのか、それともUQがいいのか、Y!mobileがいいのか、安くするなら格安SIMがいいか悩まれている方 ●ドコモ・au・ソフトバンクとサブブランド、格安SIMの違い ●UQモバイル・Y!mobileは、いいとこ取り ●格安SIMの安さ 「いろいろあって、何を選んだらいいか分からない」という方のために、お客様のことをヒアリングした上で、どんな会社がいいのか、どんなサービスがあるといいのか、どのくらい安くなるのかなどを含めて、ピッタリな会社を提案します。 ●20年以上の経験 ドコモ・au・ソフトバンク・格安スマホで販売や店舗運営、営業、バックオフィスなど、様々な会社や部署に従事 ●20,000人以上のお客様 これまでに、のべ20,000人以上のお客様の使い方や設定、相談、悩みなどに寄り添い、解決に導いてきました どこにも属さず、どこにも縛られないことで実現できる、特定の携帯電話会社ではなく、特定のスマートフォンメーカーでもなく、国内全ての携帯電話会社・スマートフォンから、一人ひとりに合わせた最適で公平な提案・支援をしています ＜サービスの特徴＞ ● 専門家が携帯電話会社の相談にお答えします ● 様々な会社に対応可能 ● 丁寧な対応と迅速なサービス ● お客様の声に耳を傾け、最適な会社を提案します ＜サービスの流れ＞ step1：依頼内容のご確認 step2：お客様へのヒアリング ⇒ここで詳細をお伺いします。（下記参照） step3：問題解決のための具体的な提案 step4：変更するための方法 step5：アフターフォローの提供 【ヒアリング内容の一例】 ・安くしたいですか？ ・どのくらい安くしたいですか？ ・いまの携帯電話会社に満足または不満はありますか？ →満足している点または不満な部分を教えてください。 ・月額どのくらい請求がきていますか？ ・通話はされますか？ ・1日どのくらいスマートフォンを使いますか？ ・YouTubeは観ますか？ ・スマートフォンを使い始めてから、故障したことはありますか？ ・ショップや家電量販店の窓口に1年に何回くらい行きますか？ ・格安SIMに興味はありますか？ ・UQやY!mobileに興味はありますか？ ・携帯電話会社で重視する点はありますか？ など