海外とのクレーム対応メール作成します

実体験に基づき問題解決のお手伝いをさせていただきます

海外取引からのクレーム対応等、問題の解決のアドバイスおよびメール作成のお手伝いをさせていただきます。こちらから先方にクレームを申し入れる場合にも対応いたします。 内容確認後、英語でのメールの作成を行います。（校正作業もできます） 例を挙げると、下記のような状況が良く見受けられます。 ＜ケース１：メール作成＞ 　　海外向けに商品を販売した。約束通りの商品を送ったが、今になって満足されていないようである。納得して頂くためにメールを送りたい。 　　→相手側が勘違いをしている可能性、ご発送されている可能性等々、まずは現状把握から問題解決を図るためのアドバイス、およびメール作成をさせていただきます。 ＜ケース２：メール作成＞ 　　相手フランチャイズ先とのトラブルが発生。決まり通りのロゴを使用していない、決まり通りのマニュアルや商品クオリティーを保っていない。きちんと状況を申し入れ改善させたい。 〇料金説明 ・作成・校正とも基本料金は１，０００円（*２００単語まで一律）です。 　*文頭・文末の定型文・挨拶文を除く（本文２００単語の意） ・２００単語を超える場合には、以降１００単語につき追加料金５００円（有料オプション）が別途掛かります。 　（例）４８０単語の場合 　　　　基本料金１，０００円（２００単語まで）＋追加料金１，５００円（３００単語まで）＝２，５００円