問題を解決するときには

記事

ビジネス・マーケティング

仕事や、何かしようと思い立った時、大きな旅行で計画を考えるとき。

非ルーティンをやる場合、悩むことが出てくることがあると思います。

私はこれを「問題を解決する」場面と考えています。

上手くいっていなかったとき何をしていた？

問題を解決するときでも、うまくいかなかったときが沢山ありました。

失敗してたケースをまとめると

・考え漏らしがあった

・時間をうまく管理できず、結局、納期まじかで破れかぶれになっていた

・何回も方法を変えることになり、後戻りを沢山した

大体上に書いたケースのどれかにあたると思います。

では、具体的に何をしていたかと振り返るとですが。

・問題があることを認識したが、例えば２日で出来ると見積もる→納期の２日前まで何もしなかった

・問題を読んで解決までのイメージは出来た→出来たらすぐ行動

・情報を集めて、自分の中でイメージは出来上がった・・・つもりで問題に着手した

もしかしたら、この記事を読んで頂いている方も、「あるわ」と思うところがあるかもしれません。

ではどうするべきだったかということですが２つあると思います。

問題があることが分かったら、まずは問題について考え、スケジュールを立てます

どんな問題でも、ある程度、時間に余裕をもって進めるのが鉄則です。

問題に気づいたら、すぐに解決するまでのスケジュールを立てましょう。

その時に、方法の検討のような、手段を検討するプロセスは確実にスケジュールに入れておくべきだと思います。

そして、その次に重要なことは

解決手段は複数考える

問題解決するための手段は複数案調べて、メリット、デメリットを調べましょう。

また、今の自分が、その手段を採用するにあたって、「テクニックが不足」、「〇〇の知識がない」、「時間がかかる」ような課題となることを、しっかりと書き出しましょう。

この２つを、自分なりに実践するようになったら、問題解決の成功率が上がっていったと思います。

結局、問題を解決するためには、余裕をもって、じっくり考えることが一番大事。

そのフレームワークを作って、よりよくするということを繰り返していくと、成功率は確実に上がると思います。