WordPressで作ったお問い合わせフォームにこの質問項目はNG

お問い合わせフォームの必要性

お問い合わせフォームは、ウェブサイトの運営者と読者とのコミュニケーション手段です。読者からの質問や要望を受け付けることで、より良いウェブサイトを作るための情報を得ることができます。

しかし、お問い合わせフォームには注意点があります。特定の質問項目は読者にとって不快な思いをさせる可能性があるため、適切な設定が必要です。以下では、お問い合わせフォームに設定しないほうが良い質問項目について紹介します。

1.個人情報に関する質問

読者からのお問い合わせフォームを通じて個人情報を収集することはプライバシーに関わるため、避けるべきです。例えば、住所や電話番号などは本来お問い合わせフォームに必要な情報ではありません。

読者から個人情報を収集する必要がある場合は、別途プライバシーポリシーを用意し、明示的な同意を得る方法を検討してください。

2.収益に関する質問

お問い合わせフォームを通じて、読者の収益に関する情報を収集することは控えた方が良いです。具体的な収入や支出についての質問は、読者にとってプライベートな情報となる可能性があります。

収益に関する質問が必要な場合は、一般的な意見や経験に関する質問に留めるなど調査範囲を広げてバランスをとってください。

3.政治的な質問

政治的な質問は読者の意見が分かれるため、お問い合わせフォームでは避けるべきです。ウェブサイトの運営者の政治的立場を問う質問や、読者の政治的な意見を収集する質問は、読者にとって不快な思いをさせる可能性があります。

ウェブサイトと政治的な議論は別々にすべきです。読者の意見を知りたい場合は、別途アンケートなどの方法を用意することをおすすめします。

4.宗教的な質問

宗教的な質問もお問い合わせフォームでは避けるべきです。人々の宗教観や信仰には多様性があり、特定の宗教に関する質問は読者にとって不快な思いをさせる可能性があります。

ウェブサイトのコンテンツと宗教的な議論は分けるべきです。読者の宗教に関する意見や質問は適切な場で取り上げるようにしてください。

5.プライベートな情報に関する質問

プライベートな情報に関する質問はお問い合わせフォームでは避けるべきです。

例えば、恋愛や家族に関する質問などは読者にとってプライベートな情報となります。

ウェブサイトのコンテンツとプライベートな議論は別々にすべきです。読者のプライベートな情報に関する意見や質問は、適切な場で扱うようにしてください。

まとめ

お問い合わせフォームの質問項目には注意が必要です。特定の質問項目は読者にとって不快な思いをさせる可能性があるため、適切な設定が必要です。

個人情報や収益、政治や宗教、プライベートな情報に関する質問は避け、読者の意見や要望にフォーカスした質問項目を設定しましょう。