テキストコミュニケーションで気を付けていること

こんにちは。

名古屋丸の内の女性社労士、望月麻里です。

今日のブログは

「テキストコミュニケーションで気を付けていること」

についてです。

初案件にプラスして、他相談ごとなど、

最近テキストコミュニケーションが増えてきました。（嬉しい）

私が気を付けていることは2つあります。

①文章を短くする

「え！望月のブログの文章長くない…！？」

と思われた方もいると思います。

その通りでして、私は一文が長くなる癖があります。

自分でも見返して削除するのですが、それでも長いな、と思うことが多々あります。

今後も続く課題です。

一文はなるべく短く。

でもそっけない、冷たい印象を与える文章にしない。

ブログでも引き続き、意識して書いていこうと思います。

②箇条書き、図解する

法律に関するお問い合わせが多いので、内容も難しく、分かりにくいものが多いです。

文章で書くとより複雑さが増す場合は、

・箇条書き

・図解

をして、なるべく分解、目で見て分かる形に変換しています。

図解はPowerPointを使っています。

簡単な図解ですが、説明もしやすくなるので便利です。

時には図解を基に、ZOOMで直接ご説明したりもしています。

いきなり「複雑なので口頭でお答えします」というより、

ある程度お送りした資料で把握いただいていから、

口頭でポイント解説をしています。

ZOOMや対面面談も上手く活用しながら、

日々のメインであるテキストコミュニケーションを

していきたいと思っています。

まだまだ模索中、修行中です。

テキストコミュニケーションに関する本やコラムは沢山読んでいるので、

今後ご紹介していきたいと思います。

ここまでお読みいただき、ありがとうございました。