LINEのオフィシャルカウントは比較的取りやすいので、予算はないけれど何かしたい!始めたい!という方は無料ではじめられます。
無料の場合はメッセージが月に200通まで。
200人友達がいたら、1通出したら終わりになってしまいますが、
メッセージ以外のこと、例えばお客様とのチャットは普通にできます。
また、送る相手は選ぶことはできるので、200人全員に一気に送らないこともできます。
もし全部使い切ってしまった時も、「リッチメニュー」は便利です。
ボタンを押して、お客様が閲覧しに行くのでメッセージとは関係がありません。(飽きないで定期的に押したくなるような工夫も大切。月ごとに変わるメニューや、クーポンなど)
ただ、メッセージは届けたい日に届けたいメッセージを送れるので、予算がある方は、その上に2つのコースがあるので検討するのも良いかと思います。
⚫︎ライトプランが ¥5000/月 5000通のメッセージが送れます
⚫︎スタンダードプラン ¥15000/月 15000通のメッセージが送れます
新規の友達を作る方法として簡単なのは
⚫︎レジ横やテーブルなどにQRを置いて読み取って友達になってもらう
⚫︎ブログやSNSにQRを載せる
⚫︎その際何かサービスを用意する
(ものによっては購入した方限定とか書いておかないと、以前ドーナツ屋で友達登録でドーナツ1つプレゼントって書いてあったら、友達登録だけしてドーナツもらってた人がいたのでびっくりした)
友達になってくれた方にはお店も再来のためのアプローチがいろいろできると思います。
チャット画面とところにリッチメニューがあると、お客様を色々な目的に誘導しやすくなると思います。ホームページのトップページ並みの役割があるのではと思います。
どうせなら、お店の雰囲気と目的に合ったメニューを作ってみませんか?
写真ではなくイラストのメニュー。カジュアル感が出やすい。カラーのイメージで前向きな雰囲気。親しみやすい。文字がはっきり。