「付加価値」を知るにはどうすればいいのか？？

モールです。

先日、投稿したブログを読んでいただき

ありがとうございました😊

読んでくださった方々、

いいねをありがとうございます。

引き続き、更新していきます。

今回は

【キーエンス】

が実践しているヒット商品を連発できる謎に

迫ります。

個人単位でも

とても参考になると思いますので

ぜひ、ご覧ください。

「欲しかったんだよね〜」という付加価値を作ってあげる

そもそも、付加価値とはどんなものか？

定食についているお漬物？、商品を買ったついでにたまにもらえるクーポン券？

色々とありますが、付加価値の定義は

商品・サービスにもともと有る価値に【付加できた価値の量】

を指します。

つまり、なんのこと？

例えば、

英語を教える教材をテーマとして

「3ヶ月でネイティブレベルで英会話を完全習得」

あなたがこの商品を売るとしたら

どんな付加価値をつけますか？

色々出てくると思いますが

・話せるようになるまでのマンツーマンサポート

・週１、２回のフィードバック

・オフ会への参加特典

・商品を作ったあなたと一緒に行ける海外ツアー

などなど、、、

色々、出てくると思います。

ここで

1つ、注意して欲しいのが

お客様のニーズを超えた付加価値は

付加価値ではなく、ムダなものになる可能性があります。

あなたがしてあげられるできることで

お客さんが欲しいと思っていそうなものを

提供できれば、難しくはありません。

付加価値の源泉「ニーズ」は「顕在ニーズ」と「潜在ニーズ」

難しく見えると思いますが

簡単にするとこんな感じです。

顕在ニーズは

・新しいパソコンが欲しい

・牛丼が食べたい

・おしゃれをしたい

・旅行に行きたい

など、〇〇〜したいという顕在ニーズにあたります。

これを、提供する側が読み取り

それに沿った商品・サービスを提供できればいいんです。

顕在ニーズを解決したら、

あなたのビジネスは上手くいくと思います

もう一つの潜在ニーズは

なかなか、難しいですが

一番、簡単な方法は

「質問」してみることです。

まず、潜在ニーズとは何か？

これは、

お客様自身がはっきりと気づいていないニーズになります。

普段の生活で意識はしないけど、

あなたの質問や旅行などの体験をキッカケに

「実はこれが欲しかったんだよね〜」

「こんなことがしたかったんだよね〜」

と感じるのは潜在ニーズになります。

今、紹介してきた

「顕在ニーズ」と「潜在ニーズ」

はSNSでも使用することができます。

インスタグラムに例えると

投稿、リール→インスタユーザーが興味があるもの

ストーリーズ→質問やアンケートでフォロワーのニーズを探る

DM→深掘りしたり、付加価値の部分を提供する

このような感じになります。

ぜひ、動いてみてください😊

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モール