中小企業経営のための情報発信ブログ１３８：「結果を出せ」とだけ言う上司

今日もブログをご覧いただきありがとうございます。

誰からも好かれる優れたリーダーがいる反面、皆から嫌われる好感度の低いリーダーもいます。

１．「結果を出せ」という言葉は誰でも言える

　リーダーが現場に来て「結果を出せ」と言うことはよくあります。現場が結果を出さなければ、成果が上がらないのは当然のことで、この言葉自体は間違っていません。

　しかし、言うだけなら誰でもできます。勝手に現場に目標を設定し、目標が達成しているかを管理する。そして、達成できていなければ「結果を出せ」という。こんなことなら誰でもできます。必要なのは「結果を出せ」という前に、結果を出すために何をするのかということを提示することです。

２．「お前が来てやってみろ」「お前が代わりにやってみろ」

　目標が達成できていないことなど、上から言われるまでもなく、現場はわかっています。何とか目標を達成しようと頑張っています。頑張っているのに結果が出ない、何をどうしていいのかわからないこともあります。それなのに、解決策も示さずに、「結果を出せ」というリーダー、それでは現場は「お前が代わりにやれ」と言いたくもなります。

　汗水たらして働いている現場からすれば、居心地のいい温室にいながら「結果を出せ」と油を搾り取る時代劇の悪代官にしか見えません。これでは、だれもがそのようなリーダーに本気でついていこうとは思いません。ますます、結果は遠のきます。

　リーダーが率先してやって見せなければ、人は動きません。リーダーシップの原点は「やって見せること」、言葉よりは行動です。行動で示してこそ部下はついてきます。

３．リーダーは「１円」たりとも生み出していない

　リーダーは現場を指示するのではなく、サポートする存在です。確かに現場に指示を出すのもリーダーの重要な仕事ですが、指示を出すということは、当然サポートしてその指示を実行に移させることも含まれるのです。むしろ重要なのは、指示よりは指示を実行させ結果を出させるためのサポートです。

　ほとんどの会社の組織図では、社長が頂点にいて、役員、管理職と続き、現場が底辺のピラミッド型（三角形）をしています。

　これが間違いだとは言いませんが、現実は逆で、結果を出し、利益を生み出しているのが常に現場です。極端な言い方をすれば、リーダーは１円の利益も生み出していないのです。

　現場こそが頂点であり、それを底辺で支えるのがリーダーだと言ってもいいように思います。

　極端な考え方かもしれませんが、リーダーにはこうした考え方を意識し部下やチームを支えていく必要があるのではないでしょうか。