ブランドから応援される圧倒的優位に立てる仕入れ方

ブランド直営店の店員さんを味方につければもはや最強♡

実は私のBUYMA物販コミュニティの講師陣に

BUYMAランキング１位に君臨するあのブランド店員さんがいます♪

ブランドから応援されるには？

私が売上を劇的に上げた戦略の一つが「直営店直送仕入れ」です。

海外のブランド直営店から直接仕入れていました。

この直営店仕入れで最も重要視しなければいけない部分は、

直営店の店員さんと仲良くなる！！です。

仲良くなると自分のバイヤー活動を応援してくれて、

積極的に新作情報やシークレットセール情報も送ってくれるようになります。

日本の店員さんと海外の店員さんの違い

海外の店員さんは売れた分だけ自分の利益になるシステムです。

日本のお店だとあまり感じませんが、

海外の店員さんはあからさまに客を選びます。

買わない雰囲気のお客様には声すらかけませんし、

接客をしていても買わないと分かれば秒で去っていきます。

逆に商品を買ってくれるお客様や、

お金を持ってそうなお客様には本当に丁寧に対応をしてくれます。

海外特有の店員さんの心理をうまく理解して

お付き合いしていく事が、

BUYMAで圧倒的優位に立てる秘訣なのです。

仲良くなるための工夫

もちろん、商品を何度も同じ店員さんから購入すれば仲良くなれます。

しかし、最初のころは受注も少ないし、

購入する商品も少額かもしれません。

それでも仲良くなってご贔屓にしてもらえる工夫をしましょう。

私が実践している工夫を紹介します。

在庫確認の問い合わせは極力しない

連絡先を交換した店員さんに、

直接在庫の問い合わせをする方も多いですが、

嫌がる店員さんも居ます。

（Welcomeの店員さんも居ます）

特に繁忙期は忙しく、

在庫の確認だけして買わない。

または、取り置きしておいたけど買わないのはとても失礼です。

なるべく在庫の確認は直接連絡ではなく、

ブランドのカスタマーなどに問合せるのが良いですよ。

分かりにくく細かい注文をしない

「商品の着丈を測ってくれ」

「商品の写真を5枚以上送ってくれ」

「梱包の様子を全方向写真を撮って送って」などなど・・・

相手の手間を考えないで自分の要望だけ伝えては嫌われてしまいます。

特にSNSメッセージでのやり取りになりますので、

要望は分かりやすく、

簡素にする事が大事です。

梱包の写真を送って欲しかったら、

「別のお店で買った時に梱包が雑で商品にキズが付いていたから、梱包を確認させて」などのように

ちゃんとした説明を付けてお願いしてみましょう。

相手の店員さんも納得して要望に応えてくれますよ。

感謝のメッセージを送る

商品がお客さまに届いたら、

忘れずに店員さんへもメッセージを送りましょう。

「あなたが送ってくれた商品とても気に入ったわ！ありがとう！」など。

店員さんは店頭業務の合間に

面倒な輸出の手続きをしてくれています。

頑張って良かったな、

またこの人のお手伝いがしたいな、

と思ってもらえるようにこまめに感謝を伝えましょう。

バレンタインやクリスマスなどにメッセージを送る

イベントの時期にちょっとしたメッセージを送ると喜んで頂けます。

日本の年賀状のように、

海外ではクリスマスカードが主流です。

住所を知っていればクリスマスカードを送るのも良い関係を築くのに最適です。

ペットを飼っている店員さんとペットの写真を送りあったり、

店員さんとの共通点を見つけて仲良くなるのも良いですよ。

プレゼントを贈る

特にお世話になった店員さんには、

さりげなく誕生日を聞いて

プレゼントを贈る事をお勧めします。

日本らしいプレゼントは特に印象に残ります。

仲良くなって、

現地に行って一緒に飲んだり、

店員さんが日本に来た時に観光案内をする仲の店員さんも居ます♪

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