ホームページのコンバージョンとは何？正しく理解して成果につなげよう

それぞれのホームページには、申し込み・商品購入・資料取り寄せなどの何らかの目的があって作られていますが、ホームページのコンバージョンとは、訪問者がそのようなホームページの目標として設定したアクションを起こしてくれた状態を指します。つまり、訪問者がホームページのサービスの購入や資料の請求を実行したということです。

このコンバージョンは、ホームページを運営するにあたって成果を上げるための重要要素となります。今回の記事では、コンバージョンを正しく理解し、ホームページの成果に繋げる方法を紹介します。

コンバージョンを理解するために知っておくべき基礎知識

コンバージョンを理解することは、webマーケティングで重要視される費用対効果を明らかにするために役立ちます。ホームページにどれくらいの利用者がいて、その中でコンバージョンしている割合はどの程度なのかを知り、研究・改善することで、より費用対効果の高い運営を目指すことができます。

このホームページの訪問者がコンバージョンに至った割合のことを「コンバージョン率」と言います。ですから、ホームページの提供するサービス内容を求める訪問者を集められなければ、訪問者が多くてもコンバージョン率は低くなってしまい、一概に売上が上がるとは言えません。

ホームページ内のコンバージョンを計測するためには、「googleアナリティクス」がよく利用されます。これによって、訪問者数や、流入経路、また利用者の行動のパターンや使用されたデバイスの種類に至るまで、データを計測することができます。ぜひ利用してみましょう。

何をホームページのコンバージョンにするのかを決めよう

コンバージョンを明確にすれば、ホームページの向かう方向が見え、どのような内容をホームページに取り入れたらいいのかが、自ずと見えてきます。

コンバージョンを何にするかは、ホームページのサービス内容やターゲット層、業界によって変わってきます。

例えば商品やサービスを紹介するホームページであれば、「資料請求数」や「商品の購入数」などがコンバージョンに設定されることが多いです。また、情報発信サイトやコミュニティサイトであれば、「会員登録数」や「メールマガジン登録数」などが主なコンバージョンにあたります。

さらに、最近ますます増えてきているECサイトであれば、「商品購入数」が一番わかりやすいコンバージョンになるでしょう。

コンバージョン率の高い結果の出るホームページを作ろう！

ホームページのコンバージョン率を上げるためには、利用者目線でサイトを作ることが必要です。ホームページの内容にマッチした人を集客するために、ペルソナを明確にして彼らにとって役立つ便利なサービスを提供することを意識しましょう。

そうすることでコンバージョンをしやすい利用者の割合が増え、結果的にコンバージョン率が上がることになります。他にも、コンバージョンのハードルを下げることも一つの方法としてあげられます。有料と無料とでは、コンバージョン率が大きく変わってきます。

商品を気に入っても、有料であれば購入を考え直してしまう人も少なくありません。そこで、無料サンプルやお問い合わせなど一段階入れることで、コンバージョン率を高めることにつながるのです。

また、利用者が何を求めてホームページにたどり着いたのかを調べることも大切です。検索キーワードに多いのは何なのかを知ることで、より的確にターゲット層のアクセスを集めることができます。必要に応じて随時ホームページを修正するようにしましょう。

上記の点も当方では網羅して進めてお客様のweb制作に携わっています。不明点があればいつでもご連絡ください。

まとめ

ホームページは、はっきりとしたコンバージョンを設定することによって大きな成果につながります。これによって、ホームページの運営が効率的になり、今後向かっていく先も明確で成長しやすくなります。また、定期的にコンバージョン率の推移を研究し改善することで、ホームページを最適化することができます。

コンバージョンを今一度理解し、より良いホームページ作りをしていきましょう。もちろん、「やっぱり難しい…」と思うのであれば、当方ではご相談にのりながら解決に導き、より良いwebサイトを制作することが可能です！