家づくりで大切なこと!④

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コラム
今日は、
施工会社の工務店内部に視点をおいて
是非参考にしてほしいことを伝えたいと思います。

自分らしさや個性重視した注文住宅を希望されている方は
技術力はもちろん、デザイン力もある「工務店」を
家づくりのパートナーとして選ばれるケースが多いですよね。

私も、
元々は注文住宅を主軸にしていた工務店勤務でした。
そして私の住む地域は
とにかくレベルが高い工務店が多くひしめき合っていましたので
お客様にご満足いただく家づくりのために
どの工務店も日々、技術とデザインの研鑽にも力を注いでいたものです。

当然のことながら
社員もやりがいを感じ、生き生きと毎日仕事をし
お客様にもご満足頂ける楽しく良い家づくりができていたと自負しています。

ところがです!!
私が勤めていた工務店では
社長がコンサルを入れ、急に方針が変わったのです。
詳しい内容は省きますが
どんどん社員のやる気をそぐようなものでした。

それどころか、
工務店の良さである技術力とデザイン力を無視した方針だったのです。
社長の方針ということで
私たち社員は何も抵抗できません。

一番、問題なのは
それが様々な形でお客様にも影響が及んでしまうということです。

ワンマンな方針をかざす社長に
社員もやがて嫌気がさし
つぎつぎと退職連鎖が起きてしまいます。

家は完成した時が終わりでなく
そこから長いお付き合いがはじまるわけですから
担当者がコロコロ変われば
家に何か不具合があったとき
いったい誰に相談したらいいの?ってことになり
居心地のいい暮らしの維持が難しくなるわけです。

何が言いたいかというと
家づくりのパートナーとして選ぶとき、
そこの「社長の生きざま」までじっくりと見てほしいのです。

社長に人としての魅力がなければ
社員は辞めてしまいます。
もちろん良い家が建つはずもありません。
仮に建ったとしても
その後の快適な暮らしを
維持することが難しくなると想像できます。

社員の暮らしも家族も大切にできないような会社が
どうしてよい家づくりができるでしょう。

でもね、魅力的な社長の工務店もたくさんありますからご安心を!!

人生で一番大きなライフイベントとなる家づくり。
パートナーとして選ぶのなら
その会社の顔である社長が
魅力的で一生懸命、
お客様のことはもちろん、
社員のことも大切にできる
そんな社長の会社を是非ともパートナーとして
選んでほしいと心から願っている私です。

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