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購入者の方からキャンセルのリクエストができるようになりました

いつもココナラをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、出品者から一定期間、連絡が取れなくなった場合は購入者の方がキャンセルリクエストを行なうことができるようになりました。
キャンセルリクエストの条件を満たすと、該当のトークルームの下に「キャンセルをリクエスト」と表示されます。
リクエスト送信後、24時間以内に出品者の方から返信がなければ、内容を確認後、運営でキャンセルを行います。

お客様により満足していただけるサービスをご提供できるように努めてまいります。
今後ともココナラをよろしくお願いします。