IT・出版業界 / 顧客対応部門 2004年2月 〜 2019年3月
電話とメールの顧客対応部門の対応者、責任者、人材育成、応対品質の評価 英語対応のメールのテンプレート作成
英検3級だった私が世界に友達を作るまでの話 2020年4月
さぁ、旅に出かけよう「世界はこんなに面白い！」 2020年1月