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リクエストで実際にお困り方の対応を数件対応した経験があり、個人さんのサポート業務としてよくある案件なので出品してみました。
windowsの標準搭載のパソコンに限りサポートさせて頂きます。
他のOSはクライアント様が多少知識が必要な為、windowsOSのみにしました。
出来るか出来ないかの状況把握も必要なので先にIMを下さいませ。
※タイトルには初期化とありますが、初期化、再インストール、新規インストール(クリーンストール)など全て対応します。
作業の流れは下記です。
1.クライアントさまからDMを頂く
2.お客様のパソコン状況の把握(型番・リカバリー領域の有無)
3.可能であれば、ご購入(時間が掛かる作業ですので、日程の調整)
4.作業開始(写メとDMで現状を報告して頂きながらの作業)
※作業時のご質問はスムズーズに回答する為、写メを添付して下さい。
リカバリー領域の有無で出来るか出来ないが決まりますので購入前に初期化予定のパソコンの「品番」入りの事前DMお願い致します。
※リカバリー時は現在のデータが全て削除されます。
お互いPCの前にてトークルーム内で写メのやり取りなどをしながら状況をやり取りしながら作業しますのでご希望の作業日・作業時間をトークルーム開始後送信下さい。
流れとしては下記です。
クライアント様が写メ・質問→私が答えるの繰り返しとなります。
問題が無い場合は1時間~1時間30分ほど見てもらえば作業は完了になります。