「コンビニ」が少しでも気になる方へ、３つの視点で情報提供します。

コンビニについて、本部、加盟店、消費者の３つの視点で情報提供します。 １．本部の機能、仕事内容、契約関係 本部と加盟店は、原則フランチャイズ（FC）という「契約」で結ばれています。この契約を守るための本部機能が、業務システムの効率化と加盟店の指導・援助です。この機能を果たすための仕事についてもお話しします。 ２．加盟店の仕事、役割、店舗運営のコツ 「従業員の採用と教育」店長の仕事はこれに尽きます。この実務能力と人間的魅力を鍛えることで「誰もが平等に楽に」店舗運営が行えます。本部との関係形成や活用法についてもお話しします。 ３．消費者として知っておきたいサービス、お得情報 コンビニ通の消費者を演じられる（笑）情報を提供します。コンビニのサービスには、宅急便の受付や公共料金の収納代行に始まり、最近では手数料ゼロの銀行ATMが当たり前になっています。最新のお得情報についてもお話しします。 コンビニは「変化対応業」です。 先日ローソンとLINEが提携してクーポンを配信し、からあげクンが安く買えるサービスを行ったことは記憶に新しいと思います。 変化の早い現代においてコンビニについて知ることは、誰にとっても意義があると思います。 ぜひ、一緒に学びましょう。