この度は数あるサービスから当サービスに興味を持っていただきありがとうございます!
私は、アメリカ・カナダに計5年以上住んでおり、英語でのコミュニケーション経験が豊富で北米の文化にも精通していますので、
・英語で電話する必要があるけど、自信がない
・英語で電話をしたけど、相手の言っていることが聞き取れず、前に進めない
などでお悩みの方は是非、当サービスをご検討いただければ嬉しいです。
当サービスではお客様に不快な思いをしていただかないよう、サービスのご説明からやり取りにいたるまで親切丁寧にお客様ファーストの対応を心がけておりますので、初めての方でもお気軽にご連絡ください。購入されない場合でも誠心誠意、対応させていただきますのでご安心ください。また、電話相手が電話に出ず、話ができない場合は返金対応させていただきますのでご安心ください。
【当サービスのココがスゴイ!】
★実績と経験豊富が豊富です!
私自身、アメリカでの社会人経験があり、電話で交渉をしたり、プライベートの手続きをした経験があります。また、北米特有の文化にも精通しておりますので、スムーズにやり取りすることができます。
★先方が電話に出ない場合は返金します!
他のサービスの場合、先方の都合により電話が繋がらない場合でも返金されないことが一般的です。当サービスでは、上限回数に達しても電話が繋がらない場合は、返金いたします。
★お客様との丁寧なやり取り
事前のヒアリングから事後の報告までお客様と密にコミュニケーションを取りながら、齟齬のないように進めていきます。先方への電話の後に追加で情報が必要になった場合やお客様の同意などが必要になった場合も、確認後再度先方へご連絡します。
【過去の対応事例】
銀行へ口座解約の手続き電話
保険内容の見直し、必要情報登録の電話
大使館へビザ更新に関わる電話
その他、アカウントの停止等の電話
●ご購入後の流れ
①<ご購入>
↓
②<ヒアリング>
内容、必要情報、電話の時間帯をヒアリングさせていただきます。
※複数回もしくは長時間に及ぶことが予想されるやり取りに関しては追加料金をいただく可能性があります。
↓
③<電話代行>
ヒアリング内容を元に電話代行
↓
④<お客様へ報告>
サービス終了
※複数回のやり取りが必要な場合は、②~④を複数回行うことになります。
●お客様へのヒアリング
お客様自身がお電話の目的、解決したい問題を明確にしてください。
※どこに電話して良いかわからない場合、有料オプション「電話先がわからない場合」の購入をご検討ください。ヒアリング内容を元に電話先をリサーチします。あまりにも情報が少ない場合は、リサーチできかねる場合がございますのでご了承ください。
●サービス提供までのスケジュール
ヒアリングにお答えいただいてから、原則3営業日以内にお電話します。
※即日対応を希望する場合は、有料オプション「即日対応を希望する場合」の購入をご検討ください。
●キャンセルについての注意事項
【1週間ご連絡のない場合】はご連絡が途絶えた時点でのサービスで終了といたします。その後、返金は不可となりますのでご了承ください。
●お受けできないサービス
お客様のご依頼内容によっては、お受けできかねる場合がございます。具体的には、倫理的に望ましくないと判断される内容、またはご本人様でないと対応が困難な内容、専門知識を有するものでサービス提供が不可と判断される内容等です。その場合、ヒアリング後返金とさせていただきます。