カスタマージャーニーマップとは、自社のサービスや商品を知ってから、利用開始するまでの、顧客体験を可視化する作業です。(私はシナリオ作りと読んでいます)
カスタマージャーニーマップ、描いた方がいいのはわかってるけど、中々時間取るのが難しかったり、めんどくさい。。というお悩みに応えて、カスタマージャーニーマップ作成代行をいたします。
納期、作業内容により価格変わりますので、ご相談させていただければと思います。
また、サービスの性質上、何回かお打ち合わせのやり取りやチャットでのやり取りが発生するので、ご承知おきください。
作業例)
・現状施策調査
・ペルソナ作成
・カスタマージャーニー 変数軸作成
・テンプレート作成
・表計算 ローデータ
・公開用 カスタマージャーニーマップ
対象のサービスや製品、現状のマーケティングの課題をお知らせください。