あなたのネットショップのカスタマー対応承ります

一人でネットショップ運営をしている方、お困りではありませんか

はじめまして。 kazukiと申します。 自身のネットショップ歴8年、年商1億のアパレルショップを運営しておりましたが 現在は事業売却し、ECアパレルサイトのコンサルタントとして活動しております。 企業として、ネットショップを運営している方は従業員を雇ってらっしゃると思いますが 一人で副業としてネットショップを運営されている方も多くなってきました。 お悩みを聞くと、ほとんどのかたが、売上は上がっているに比例して お客様からの問い合わせ、クレームが多くなり、対応していると 日々の業務に支障がでてしまっているというお悩みが多数お寄せられました。 私自身、ネットショップを運営していた時は、お客様からメールが届くたびに 「クレームなのでは？」とびくびくしてしまい、メールを開けることすら おっくうで、カスタマー対応を外注化できないか？と考えておりました。 友人・知人に依頼するのも、お互い知り合いだから言いたいことも はっきり言えなく、曖昧になってしまったり、ミスがあったときに注意も出来ない、 そんなジレンマがありました。 現在私は数社と契約を結び、カスタマー対応を行っております。 日本～海外まで返信可能なテンプレートを多数作成しております。 あなたのネットショップ運営から「カスタマー対応」とい作業が減れば あなたは商品リサーチや広告の戦略など、他の業務に専念ができます。 まずはお気軽に相談してみてください。