「メールが届かない」
「メールがエラーで返ってくる」
「相手にメールが受信できない」
「メールを送信したのに、相手から返信がない」
「メールがつながらない」
それは、メールの設定や送信先のドメインに問題がある可能性があります。
もし放置すれば
重要な連絡や情報が伝わらず、業務や取引に支障が出たり
メールが届かないことで、顧客や取引先からの信頼を失ったり可能性があります。
このサービスは
メールの送信状況やエラー原因を確認し
あなたが送信したメールが相手に届いているかどうか、
エラーが発生した場合はその理由や対処法を調査し解決します。
メールが届いていることを確認できれば、相手からの返信率や信頼度も上がります。また、エラーの原因や対処法を知れば、今後同じトラブルを防ぐことができます。
まずはメッセージ頂いて状況をお伺いし
問題が解決できれば、決済して頂く形にしますので
メールの送受信ができなければ、料金は頂きません。
(提供する内容)
メールが送受信できるまでサポート。
原因究明します。
(購入後の流れ)
使っているサーバーやメールアドレスを教えてもらいます。
設定をしてみて
ちゃんと送受信できるか確認します。
下記にもケースも対応します。
Gmailを使っている相手にメールを送信するとメールが届かない。
マイクロソフトのアウトルック(outlook)
を利用していて相手から自分にメールが届かなくて困っている。
メールがスパムフィルターにかかって届かない。
なりすましメールの対策
SPF・DKIM・DMARC の設定をして相手にメールを届くようにしてほしい。
外部のCMSサービスを利用したらメールが届かないので繋がるようにしてほしい。
外部のCMSの例)
ペライチ
Wix
Jimdo
shopify
Studio
STORES 予約(ストアーズ)
ドメインを他社(別のレジストラ)に移管・変更したら
今まで使えていたはずのメールが届かなくなった。
サーバーのメールをGoogleワークスペース(旧Google apps:グーグルアップス)
に変更したら他のメールが受信されなくなってしまった。
送信者または受信者のドメインが、相手方のサーバーによってブロックされている
メールの遅延: メールが一時的な遅延を経て配信される。
・3日以上連絡が取れなくなった際は強制的にクローズします。また、これによる低評価は通報します。
・不満点がありましたら評価前にお聞かせください
基本的なメール設定はできる限りお伝えいたしますが、各自環境が違うため
すべてのメーラー・環境を網羅するのは難しいので対応できる範囲は限られます。
※もちろん、できる限りご協力はさせていただきます。
基本はメーラーの設定は対象外です。
誤購入であっても購入後のキャンセル、及びそれに次ぐ内容には対応できません。
3日間連絡が取れなくなった際はクローズいたします!
→これによる低評価(☆4以下)は通報いたします。
購入前相談でマナーがないと感じた際は購入できないようにブロックしますのでご了承ください。
▼確認事項▼
https://coconala.com/blogs/226616/413144
■読んだ旨のメッセージがない場合返信しません