■インバウンド向けの集客では
①トリップアドバイザー掲載+大衆点評にも掲載すると効率的
②トリップアドバイザーは、中国では公開されていません。しかし、西欧圏では毎月5億人ユーザーに利用されている世界最大の口コミサイト。海外から訪日観光客は、レストラン・土産物店・ホテルなどの旅行に関する体験談や価格を比較して来店
③「大衆点評」への掲載は必須です。中国本土からの訪日外国人は42%で1位。大衆点評は、中国、台湾、香港、シンガポールで広く利用。訪日中国人観光客の約52%が「大衆点評」をみてお店を選んでいる
■掲載項目
・店名、住所、電話番号、店舗やお料理の写真、営業時間、料理のジャンル、ホームページへのリンク、PR文(英語・中国語翻訳)、地図へのピン、ジャンル追加、価格帯表示
■トリップアドバイザーの更新サポート付(60日間)。※60日の契約期間中。※大衆点評は更新はなし
■飲食店様に用意していただくこと
①店舗名(中国語や英語がある場合はください)
②写真(5枚まで掲載できます)
③住所
④電話番号
⑤営業時間(定休日)
⑥メニュー内容(主なメニュー4点)
⑦営業許可証or公共料金請求書(必須ではない)
⑧登録用メルアド
⑨英語名、中国語名(決まっていない場合はご提案)
⑩上記の入った看板の写真(必須ではない)
■【無料】メニューHP作成
トリップアドバイザーは、メニューページがない
「お店の料理が何か?価格がいくらか?」が分からない。そこで、英語。中国語の「メニューページ」(主なメニュー数4つ)を作成してトリップアドバイザーに配置
■作業のご説明
1)トリップアドバイザーのオーナー登録を行う
→ ロボットによる架空の登録を防ぐための存在確認(認証)が必要
→ 営業許可証または、公共料金請求書(3カ月以内)の提出。または、自動音声電話が、お店にかかってきて、認証コードを告げ、そのコードがあればOK
営業許可証の店名に英語名が入っていなくてもOK
居ぬきで以前の店名の場合でもOK
公共料金請求書のあて先が、会社名の場合でもOK
※上記の書類がない場合は、電話認証は不具合が多く手間と時間がかる。
2)トリップアドバイザー「施設情報」を掲載。
3)主なサービス内容と価格の簡易型メニューページを英語・中国語版で作成
4)大衆点評は、施設の基本情報と写真を掲載。
■トリップアドバイザーは、60日間の期間を過ぎますとメニューページが削除されます。施設側がアップロードした写真・説明も削除されます。
★有料オプションの「安心サポート」をおすすめします。
60日間ごとのご契約更新ですので、月々にすると約10,000円。メニューの季節ごとの変更のあるお客様にはお勧めです。
有料オプションの【安心サポート/60日間20,000円】はトリップアドバイザーの更新用です。 ※ご契約されない場合でも、店名、住所、電話番号、ジャンル、投稿口コミはそのまま残ります。ご契約120日間中にご購入くださいませ。
■大衆点評は、日本語で言うと「みんなで作る口コミ」という意味です。一度投稿すると、写真や口コミはそのまま残ります。店舗を改装した時もメニュー変更した時も古い情報はそのまま残り新しい情報は追加されます。
■【無料】英語・中国語メニューシート
・メニュー数4点の簡易版です。
・お店のメニューは、データでご提供いただきます。
・デザインはA4サイズ。データでお送りしますので、印刷はお客様で行ってください。