ご覧いただきありがとうございます(^^)
こちらの基礎編は
◆これから接客業を始める方
◆きちんとした研修もなく接客業を始めてしまい、心構えや所作、お客様への向き合い方な
ど基礎をあらためて身につけたい方
◆プロの販売員を目指したい方にオススメです
基礎と言っても、実はトップレベルの販売員さんやサービス業のコンシェルジュさんのほとんどが、この心構えを最も重要な事とし、ご自身の軸として日々取り組まれています。
「普通の販売員」と、人から一目置かれる「プロの販売員」の違いは、この心構えのマインドをしっかり持ち続けていられるかです。
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今やネットで簡単に何でも買える時代です。
同じ商品はどこでも買えます。
☆違いは「誰から買うのか」です☆
お客様の満足は商品だけではなく、販売員さんの接客によって
決まります。
せっかく接客業に就かれたのなら、「誰でも良い」ではなく、「〇〇さんから買いたい」とお客様から選ばれるようになりませんか?
私は、県外からわざわざご来店くださるお客様も含め、200名ほどの顧客様を持っていたので、日程はもちろん時間まで落とし込んで、お客様同士がバッティングしないで済むように予約を承っていました。
そんなお客様とのご縁や、販売員時代の思い出は宝物です。
皆さんにもその喜びを感じていただきたいと思います( ◠‿◠ )
購入者様の現状により、お伝えする事は多少変わりますが
☆これだけは必ず行って欲しい事、気付き
(その理由、どんな効果があるのか)
☆この行動、言葉はNG…結構当てはまる販売員さんが多いです
(その理由、どう改善すべきか)
を最低でも20項目程度、詳しく説明させていただきます。
その後、この基礎編の内容に関しての質問を受け付けます。
ご購入者様のスキルの向上には個人差があり、
ご利益を100%保証するものではございませんが、
この基礎編は本気でやる気持ちがあれば、すぐに取り入れて実践できる事ばかりです。
本気で頑張る方を全力でサポートさせていただきます‼︎
ご理解いただき、購入のご検討をお願いいたします(^^)
◆色々な商品カテゴリーに対応させていただきたいと思っておりますが、お力になれない業種もございます。
◆主に百貨店、セレクトショップ、ショッピングモールなど対面での接客をされる方へのサービスとなります。
まずはDMよりご質問いただけると、ご対応の可否をお答えできますのでオススメです。
購入後、よりお一人お一人に沿った内容でお伝えできるように
☆店舗状況(百貨店、セレクトショップなどなど)
☆取り扱い、担当商品(婦人服、化粧品など)
☆可能で有ればメーカーやブランド名(お客様の特性を知りたいので)
☆ご自身の販売員歴(初めての方はアルバイトを含め何かお仕事などの経験がおありかどうか)
☆特に今悩んでいる事、不安な事(そこに重点を置いてお伝えします)
内容によっては、追加でいくつか質問させていただきますが、どうしてもお答えできない場合は大丈夫です。
以上をトークルームにてお伝えいただきますようお願いいたします(^^)
ココナラでの出品デビューをしたばかりの為、先着2名様を
プロモーション価格で承っております♪