日々の生活で、理不尽な場面に遭遇することがあると思います。
納得いかないけど、時間がもったいないから泣き寝入りしてしまった経験はないでしょうか。
時系列や契約内容などを整理して、感情論に頼らず自分の主張を通すメール作成をいたします。
【出品者の強み】
1.本業で契約書等の文書に触れる機会が多いので、大抵の文書は読み解けます
2.報告書、議事録、外部へのメール作成などを日常的に行っています
3.自分に起きた理不尽な出来事はすべてメールで解決してきました
【対応可能な案件】
日常生活で発生しうるトラブルであれば原則なんでも対応いたします。
(「相手に誠実な対応を依頼したい」「不当な請求の拒否したい」など)
※下記については対応いたしかねます。予めご了承ください。
1.金銭を要求するクレーム
2.常識的にあまりにも理不尽なクレーム
3.高度に専門的な内容である等、出品者が対応できないと判断した事項
【数量】
1通(本文1000文字まで)
※PDFファイルでの提供となります。送信時にコピペの上、適宜アレンジください。
※上記数量超える場合でもオプションにて対応可能です。
【購入にあたってのお願い】
効果的なメールを作成するために、下記ご協力いただきますようお願いいたします。
1.クレームを上げるきっかけになった出来事・経緯の記入(ざっくりでも結構です)
2.契約書等の書面があればコピーの添付
3.最終的に相手に何を求めたいか(一番重要です!)
【実績】
下記、出品者が実際に主張を通すことができた実績の一例です。
○賃貸住宅退去時の不当な修繕費用支払い拒否
→退去時立会い後に、追加で修繕費(約3万円)の請求をされましたが、時系列を整理して退去時立会いの正当性を主張することにより、支払いを免れました。
○機械式駐車場の不具合により、出庫できなかった際の代替交通費請求窓口の明確化
→管理会社(貸主)があいまいしていたトラブル発生時の対応窓口を、契約書の不備を指摘することにより明確にさせました。
【購入にあたってのお願い】
効果的なメールを作成するために、下記ご協力いただきますようお願いいたします。
1.クレームを上げるきっかけになった出来事・経緯の記入(ざっくりでも結構です)
2.契約書等の書面があればコピーの添付
3.最終的に相手に何を求めたいか(一番重要です!)