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☆当サービスでは海外の通販サイトへお問い合わせを代行致し☆ 海外の時間に合わせ夕方18時～23時対応させていただきます！ 【問い合わせ例】 ・通販サイトに商品のサイズが書かれてない ・商品の在庫が知りたい ・商品が届かない ・商品が違う ・欠品がある等 【問合せに関して下記情報をお教えください】 ❶問い合わせ先： ウェブサイトURLまたはメールアドレス ❷問い合わせ情報： 購入日、商品名、型番、個数、購入者名、追跡番号など分かる限り詳しく記載ください。 【料金】 ▲基本使用料金：￥1,000(●在庫確認：１商品につき３項目まで●１週間/7日間) ・問題解決できなかった時（先方から連絡が来なかった時）も基本料金を頂く形になりますので、ご了承ください。 ・３項目を超える場合、１項目＋￥500となります。 ・お問い合わせに伴う英和・和英翻訳は無料です。 ・こちらのサービスでは、「メール」で問い合わせを代行し送信・受信全て承ります。 ・進行状況は常にご報告致します。 +:-:+:-:+ 大切なお客様へ+:-:+:-:+ ◉こちらとしても手を尽くしますが、海外なのでなかなか連絡が取れない場合や答えがわかるまでにかなり日数がかかる場合もございます。また、問い合わせ先からの返事は保証できかねます。 ◉最終メッセージ送信日を含め６日間ご連絡が取れない場合は、サービス受け取りと判断し「正式な回答」をお送りします。その後、トークルームはクローズとなります。 ◉希望結果を必ずしも保証するサービスではございません。 ◉違法な取引や法に触れる恐れがある分野のビジネスに関しましてお断りする場合がございます。 ◉当サービスの内容と品質はお約束致しますが、当サービスを使用した場合に起きた損失・損害等は一切保証できません。