海外企業との揉め事、トラブル解決サポートします

早めに解決を望む方のための徹底サポートプラン

短期間で早めに解決したい方向け、海外取引での問題解決に必要な要素を丸っと含めた徹底サポートプランです。 ● サービス内容 ① 状況のヒアリング ② 海外取引10年の経験に基づくアドバイス・ユースケースのご提示 ③ 契約書読解 法的側面のチェック ④ 問題をヒアリングし、問題解決への道筋を構築 ⑤ 上記をもとにした交渉文章・メールの作成 ● 稼働：週4回 x 4回 (月曜〜木曜 固定) ※留意事項 ・相手方に弁護士様が出てきて、物理的なアクション (訴状・文面の送付) があった場合、弁護士様への直接のご相談をお願いすることになります (クライアント様を守るためにも"予防法務"として早めのご相談をおすすめしております) ※サービス変更内容のお知らせ 只今多くの海外取引サポート・代行交渉のお仕事をいただいているのですが、下記のように海外取引には多くの要因が関係し、「終わり」を線引きすることができないことから、2/1よりサービス内容を変更して出品させていただいております。 (※) トラブル例 取引後商品にカビが見つかった → 税関より全品検査を指示された → 物流会社との交渉、現地から必要書類の問い合わせるなどして対応 → 各関連機関との話し合いにより廃棄することになった → カビ問題は解決したが、"廃棄費用をどちらが負担するか"でまた揉めることになった → 廃棄費用は先方負担となったが、商品は廃棄となったのに代金は支払えといわれた (このように一つの問題が新たな問題を呼び、数珠繋がりにさまざまなトラブルが露出するのが海外取引の特徴です) 海外取引の場合、国内と違い、「契約書に基づく」形で交渉内容を詰めていく形となります。ここを無視して推し進めると代金の未回収問題や訴訟にもなりかねません。 以上の理由から、 ・契約書に全文目を通して、 ・こちらがどこまで主張できるのか、 ・相手の主張をどこまで抑制できるのか、 を随時照らし合わせて確認していく形となります。 安かろう悪かろうではなく、クオリティ高く確実なサービスをクライアント様それぞれに提供させていただくため、何卒ご理解をお願いいたします。 (尚、交渉文書の添削・一般的なユースケースを提示などの簡易プラン、契約書の必要箇所読解と交渉文書作成といったピンポイントサービスも出品しております)