接遇

新年度になると、年間の研修依頼が入ってくる。

その中でも、年度代わりの最初は【接遇】から実施。

【接遇】でお話しするのは、挨拶と名刺交換から。

≪挨拶≫

人と会った後、挨拶をして顔を上げると、相手の背中が見える

挨拶は、お辞儀をして相手も目を見るまでが≪挨拶≫であり礼節

私が、警察で教えて頂いたのは、昔は目を外すと刀で切られる。

視線を外す＝死

挨拶の方法に意味があるのです。

≪名刺交換≫

名刺の渡し方、受け取り方などは、説明される人により色んな方法

がある。

名刺：名で刺す

相手の心に自分を刺す（忘れられない印象を与える）ことが名刺交換

少し過激な内容かもしれませんが、名刺交換にはそのような意味がある

と、学んだ記憶があります。