コレ知ってる？公式LINEのブロック率を下げる方法

突然ですが、、、

公式LINEがブロックされる理由

ってご存じですか？

理由はいくつかあります。

①情報が必要なくなった

②スタンプを貰ったからもういらない

③配信が多い

この３つがよくあるブロックされる理由です。

ここで問題！

この３つの内、”最も多い”ブロックの理由は何でしょうか？

答えは、

③配信数が多い

です。

実際に公式LINEに登録したことがある人100名

にアンケートを実施した結果、

ブロックした理由を聞いてみると

配信数が多いことが理由でブロックしている人が

圧倒的に多い結果になりました。

LINEを事業に活用するメリットは、

プッシュ通知で相手に通知が届くので

メッセージを見て貰いやすい

という事なのですが

配信数が多いことで

その通知が”ウザく”感じる人が多く

ブロックされてしまいやすくなります。

では、

どのくらいの頻度で配信すればいいの？

ということなのですが、

正解はありませんが、

1週間に1回程度

が配信が多いと感じられにくい頻度です。

これはLINE for Businessのサイトでも

公開されている数字です。

ちょっとブロックされる数が多いな

と感じた時は、

配信数が多いことが原因かもしれませんし

ユーザーにとって必要のない情報なのかもしれません。

配信頻度に関しては、

過去の配信を見ればどのくらいの頻度で配信しているか分かります。

ユーザーに需要がある情報なのか？

を確認するには

直接聞いてみる

というのも一つの手段です。

「今現在は、〇〇についての配信をしていますが、今後知りたい情報は何かあありますか？」

「今後は、〇〇について配信していこうと思いますが、需要はありますか？

需要あれば、スタンプでも送っておいてください。」

などの様なメッセージを送って

需要があるかどうかを確認してみてから

需要がある情報だけを配信していくと

需要がある情報を配信しているので

ブロック率は改善されるでしょう。

他にもLINEの運用に関して、

こんな時はどうしたらいいの？

ということがありましたら

お気軽にご相談ください。

メッセージかブログで回答します！