【お客さんの個人情報を質問するタイミング】
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ビジネス・マーケティング
店舗では、アンケートに答えてくれたら
クーポンをプレゼント!!
という風に行動を促すためにも
最初に個人情報を聞くのはありです!
が、コンサルやスクールを売る場合は
基本的に最初ではないです!
ライン登録したらすぐにプレゼントが
もらえると思ってきてるので
面倒なことは離脱に繋がります💦💦
なのでまずは価値提供に徹する💰
情報を聞くのは、セールスに入る前の
面談前くらいに必要に応じて聞きましょう🤗
結論:
店舗→登録時でもOK
無形→信用が貯まってから