「鹿児島😍」in ラスト”マイメモリーズ”！！！

💜大学生時代、ファッション（メンズ、レディース）に興味を持ったので

ファッション専門店に入社し、鹿児島天文館店に配属となりました。

配属前の面接、研修を東京で受けました。

そして天文館店ダイエー店にても「接客」中心の業務をさせてもらいました。

時代は、「バブル」と言われる時代でした。

しかし、私には、そういう事は、頭にはなかった記憶があります。

自分の店を持ちたいという感覚はありました。

故に、マネージャー（店長）＆

マネキン他へのディスプレイ（TPOに合わせてのコーディネート）ができることを目指しての入社でした。

ところが、時代は、「売り上げ至上主義」でした。

住まいは、会社が借りている「マンション」での生活でした。

3LDKの間取りに数人での生活でした。

市内電車通勤でした。

自炊ではなく、仕事帰りにみんなで中華料理店に寄って食事をしていました。

おふくろの店という店を見つけ出し、そこにも通うようになりました。

田原俊彦のファンの娘さんがいる店でした。

日替わり定食が楽しみでした。

それから、白熊くん、カンパリソーダが好きでした。

ウィスキーは、バーボンでした。

この頃は、タバコも吸っていました。キャビンです。

当然、焼酎もです。先輩から、教わりました。

カラオケスナックにもよく言っていました。

夫婦でされていて、ママさんが面白くて、マスターは、いつも帰るときは

1回まで見送りされ、頭を下げられていました。

実直マスターでした。

映画館にもよく行っていました。

雑貨屋さんにもよく行っていました。

海に泳ぎにも行っていました。

ハイウェードライブ　

そして、桜島

行きたいところが、たくさんありましたので！

💜仕事面ですが、「接客の如何」によって、売り上げを上げるという仕組みのスタイルを取る会社でした。

ベースになっていたのが、「フレンドリー接客」というものでした。

来店客と話を交わし、短い時間の中でフレンドリーになり購入してもらうというパターンです。客層にあった声掛けも勉強した次第です。

声掛けのタイミングというのも習得しました。

しかし、物を売るという事は、「水物」であり、「人気」がなければ何をしても売れないという事です。

あるとき、「ホームシック」という感覚に襲われたことを覚えています。

私は、店を持ちたいと思う事ともう一つ思う事がありました。

それは、「接客のメリット」を生かしたいということでした。

接客、購入（販売）という事で、その時の来店客のリピートがあるようになりました。

来店客が購入する目的で来店され、そこに、接客というより、

まず、ビジネス感覚ではなく、

ごく普通に人と話する感覚でフレンドリーになる事が目的になっていた感があります。

それができたのは、ファッション専門店（小売店）にいて、来店される方も

ファッションを目的に来店されるからです。

さらに、リピート購入されるという事は、商品及び「販売員」の影響によるもので販売員による影響が大きかったのです。

つまり、「親身になって話を聞くやさしさ」　これに尽きると思いました。

「人間性＆イメージ＆センス」です。「フランク＆フレンドリー」です。

こういう事ができるようになったのも、

店舗の店長、先輩、同僚、後輩のおかげでもありました。

さらに、「人を見る目」もできた感があります。

ビジネス抜きで、「人の輪」もできるという事にも気づいた次第です。

女性の接客も当然ありました。やはり、薩摩おご女でした。

何よりうれしかったのは、購入した来店客の方が、

「お礼にと言って、プレゼントを手渡しされたことも覚えています。」

彼氏、彼女へのプレゼント　あるいは子供さん、お孫さんにという事で

よく相談を受け、商品を紹介（プレゼン）していた記憶があります。

故に、準備として、掃除等ありますが、欠かせないことの一つに

相談される内容を想定しての、商品のコーディネートによるロールプレイング

をして、接客云々を身につけようとしていたことを覚えています。

最初のうちは、そういう事を中心に継続して行い、繰り返すうちに

いつしか自分らしい接客応対が身についていた記憶があります。

還暦を迎え、気づいたのですが、この「自分らしい接客応対」が身について、そのことが、私の今までの生き方のベースになっていたことにです！

社員の方は、地元の人がほとんどだったので、休みの日とかは、観光地なのでよく案内してもらいました。本当に、優しい方ばかりでした。

先輩の中には、「サーファー」の方もいました。

よく、宮崎に行っていると話されていたことを覚えています。

それから、仕事終わりには、「ディスコ」にも案内されました。

いつの間にか、踊れるようになっていました。

先輩の結婚式にも参列しました。

社員旅行もありました。

この頃は、みんな和やかなフレンドリーだった感があります。

「カラっと行こう」という時代でもありました。

売り上げ至上主義だと、「接客のメリット」が、頭の中から消え去り

数字の事のみになってしまいます。

もう皆さんお解りですね！

相手は、同じ人間なのに、数字の事ばかりになるという事は

お金のことばかりとなり、自分ではどうしようもないことに一生懸命になってしまうので、今で言う「うつ病」になってしまうという事です。

私が言いたいのは、昔から今の問題になっている「心の病」というのは

あったという事です。公になっていなかっただけで.....。

「接客」いうのは、人間にとっていろんな意味で「人生の解決策の宝庫」だったのです。今現在も、この接客という事が含んでいる

「人間にとってのメリット」は、無くなっていないのです！

どういう事かというと、

「人」がする（接客）では、人と直接接します。

そして、話をします。

何かを感じ取ります。

「インターネット」でする（接客）では、

目からの映像、写真をみて受ける、感覚イメージ！

文章、言葉から受ける、感覚イメージ！　

何かを感じ取ります。

つまり、インターネット活用でも「人なりを感じ取れる事」には

変わりはないという事に気づいた次第です。

手紙ノーマルがワープロノーマルへ

人・人直接接客がインターネット接客へ

それから、アパートを借り、一人暮らしを始めました！

バス通勤をしました。

いろいろありまして、帰省することになりました！

（追伸）

「私の鹿児島時代のベストカラオケ！！！💜」です。

　”忘られぬ時代（とき）”　ヤーヤー！

胸に残る　愛しい人よ

飲み明かしてた　懐かしい時代（とき）

秋が恋を切なくすれば

一人身のキャンパス　涙のチャペル

あ～も～あの頃のことは夢の中へ

知らぬ間に遠く　

美しすぎるほど　忘られぬ日々よ！

互いにギター　鳴らすだけで

わかり合えてた　奴もいたよ

戻れるなら　IN MY LIFE FORGET

目に浮かぶのは　BETTER DAY

とびっきり素敵な恋をしたと思う

帰らぬ思いで

もう一度だけ会えたら　いつの日にかまた

忘られぬ日々よ～！