私にとって「仕事が厳しい」とはこのレベルな訳です。

私が大学を卒業して正社員で働いていた最初の職場は、お店でした。
https://coconala.com/blogs/2997019/399583

世の中。とは。
社会。とは。
私が、今、任されていることは。
私に、今、任せられることは。
なんなのか。

「全体に自分はどこまで貢献できているのか把握して、その上で発言しなさい。今の発言は外から見てどう見えるのか、それも把握しなさい」

「自分の立場と領分を間違えてはいけない」と。

...

「厳しいこと言ってごめんね」と、謝られてしまいました。

確かに厳しかったです。
でも、私はそれを恨んでいる訳ではないのです。
だから私は言いました。
「いいんです。私はお礼を言いに来たんです」

私に“仕事”を教えてくださって、ありがとうございました。

“ルールを守らなかったその新人”が、怒られててかわいそう。みたいな話ありましたけど。

ルールと言うのは「己を守るためにもある」訳です。だけど、そう言う“事の理解”がそもそもないのに「話も聞かずに責めるのはよくないと思います」みたいになってますよね。

「ルールで守れた相手」からクレームが来ているのです。

己の業務ですら全うしきれない。と言うことです。

そんなもんもはや論外です。

論外（ろんがい） とは？
［名・形動］
１ 当面の議論に関係のないこと。議論の範囲外。「他の事情は—に置く」
２ 論じる価値もないこと。もってのほかで話にならないこと。また、そのさま。「金を返さないなんて—な奴 (やつ) だ」「—な（の）発言」

goo辞書

まぁ、会社の仕組みとして落ち度がある場合は確かにありますよ。

そのやり方では追い付かない。とか。

人手が足りない。とか。

話に矛盾がある。とか。

そう言うものは確かにあります。

それは己が上司と交渉するなり、なんなりすればいい訳です。

どうしても納得いかないのであれば。

「なぜそうなっているのか」と「現実はどうであるのか」の、折り合いを付ければいいのです。

自分の意見が通ることも、通らないこともあります。

それは仕方ありません。

「お前１人のために仕組みは変えられない」と、私は言われたこともあります。

だからまず、なぜその業務上のルールを守らないといけないのか。

どうしてそのルールは存在するのか。

その業務は始まりなのか途中なのか終わりなのか。

全体でどのような動きになっているのか。

と言う「事の理解」がないと、どうにもならないのです。

＊＊＊

まぁ、あえて手落ちがある方がこっちも楽。みたいなこともあります。

もちろん、己の業務には支障のない範囲です。

あとになって自分には、ツケが回ってくることもない場合です。

それはもう会社が、悪いのです。

日ごろの恨みもありますからね。

そう言う時は多少ズレてても指摘しないことはあります。←

相手に100％を求めると、こっちも常に100％働かないといけなくなっちゃいますからね。

手を抜くことも覚えました。

だから「社会」と言うものは、うまく回っているのかもしれません。