【日記】#39 やりとりが途絶えたお客様
記事コラム
みなさん、こんにちは(｡･ω･｡)ﾉ
キャリアコンサルタント×メンタルサポーターのノブです。
久々のブログとなりましたが
皆さまお元気に過ごされていますでしょうか。
急に寒くなってきたせいか
新型コロナやインフルエンザの罹患報告もちらほら聞きます。
何卒ご自愛いただき、楽しい12月をお迎えくださいね。
今日は「やりとりが途絶えたお客様」の話。
出品をしていて
突然やりとりが途絶えることが
よくあります。
多くの場合は
何かの不満や期待外れみたいなものが
あるんだろうと察していますが
今回出会った方はちょっと違いました。
ご本人の了解を得ていないので
お名前が出せないのですが
この方は6月に私の出品をご購入いただいて
7月の終わりに
リピートでご購入いただいた方がいます。
6月の出品サービスも合わせて
やりとりは順調でしたし
トークルームでは
余談の中で
趣味やニャンコの話で
盛り上がったりしてました。
やり取りをしていた中で
少し期間が空いてしまったので
「最近どうですか?」
と連絡を入れても既読にならず。
ユーザーの情報を見ても
しばらく接続していない状況だったので
やや不安に思い
いろんなことを考えつつも
待ち続けていました。
そして
11月の終わりに120日間の期限を迎え
クローズとなってしまいました。
何か不満があっての
やり取りが止まったわけでもないと信じてますし
かつ突然アクセスがなくなったので
何も伝えることができない事情が
起こったのかもしれませんし
まずは無事などを祈るばかりです。
私はこの方には真摯に向き合い
対応をしてきました。
この方のやりとりを含めて
いろいろと考えた結果
まずは今回のお客様から連絡が来るまでは
ココナラの出品を続けて
待ち続けようと考えています。
私を頼ってくださったお客様のためにも
これからもサービスの向上に努めて
一人でも多くのお客様に真摯に向き合います。
【お願い】
このブログで紹介しておりますお客様へ
もしブログをお読みになりましたら
一言でも良いのでご連絡を頂けると嬉しいです。
お客様のことは
いつでもお待ちしていますので
安心していてくださいね。
※この話をお読みになり
心当たりのある方がいらっしゃいましたら
メッセージにてお知らせ頂けますと幸いです。
【Special Thanks】
日記ブログヘッダーデザイン：光嶋唯留さん
