心理を考えて伝える

人に物事を伝えるにはコツがある。

新しい出来事や相手が驚きそうな事柄を伝えるときには、いかにもそれが周知の少し古い事柄であるかのように話して伝えるのだ。

すると、相手はすんなりと受け取るようになる。

こうしないで新しい出来事を伝えると、相手はそれを自分が知っていなかったことに劣等感を覚え、そこからくる怒りを相手にぶつけるようになる。

こうなると、相手に伝えなければならない事柄もまともに受け取ってもらえなくなるのだ。

このコツを知っているかどうかで、コミュニケーションの質が大きく変わってくるし、共同で仕事をする場合は、その成否にすら関わってくる。