PNGファイルがサムネイル表示できない

こんにちは。コジです。

パソコンの調子はいかがですか？

今回は、pngファイルのサムネイル表示ができないというお問い合わせでした。

みなさんのパソコンでは、ほとんどの場合、画像ファイル（jpg、bmp、pngなど）をエクスプローラーで開くと、画像が表示されると思いますが、お問い合わせの方からjpgファイルは画像表示されるが、pngファイルは画像が表示されずにアイコン表示になっている、という内容でした。

いくつかのサイトで、フォルダオプションの設定を変更すると表示が元に戻る案内がありましたが、その通りに設定しても画像表示が戻らず、さらにはレジストリも変更しても直らず、もう打つ手がないと諦めていた矢先、

「Googleドライブアプリをアンインストールしたらサムネイル表示が戻った」

という小さな記事を見て、さっそく試したところ、見事にpngファイルもサムネイル表示になりました。

Googleドライブのアンインストールする場合は、先にGoogleドライブがタクストレイに隠れて起動中になっていることが多いため、まずは、Googleドライブをタスクトレイから右クリックして「終了」し、その後Windowsの設定画面から「アプリ」ー「Googleドライブ」のところで「アンインストール」を選択すれば、アンインストールできます。

その後、PCを再起動し、問題のpngファイルをエクスプローラで表示すると、サムネイル表示が戻っていました！

Googleドライブをアンインストールするとなぜ回復したかについては、まだ調査の必要がありますが、とりあえず、お客様の不具合が解決できたので、ノウハウの一つとしてご紹介します。