zoomで録画したファイルを再生しても音声が聞こえない

こんにちは、コジです。

今回は、zoom関連のお問い合わせです。

zoomの録画機能をつかって録画出来たのはいいけど、動画(video)ファイルを再生すると、動画は表示されても音声が聞こえない！

というトラブルのお問い合わせがありました。

最初のうちは、録画したときにマイクが入ってなかったのかなと

想像していましたが、実際は意外なところに原因がありました。

zoomで録画すると、音声と動画の二つのファイルが保存されます。

デフォルトでは、下記フォルダにファイルが保存されています。

c:\ユーザー(users)\ユーザー名\ドキュメント(Documents)\Zoom\録画日フォルダ

audio～.m4a

video～.mp4

試しにvideoと書かれているファイルをダブルクリックすると、

Windows10に標準アプリの「映画とテレビ」というアプリで再生が始まりました。

また、audioと書かれているファイルを起動すると、見覚えのないソフトが起動しました。

ということで、このaudioとvideoの二つのファイルの関連付けが別々のソフトになっていたために、再生しても音声が聞こえませんでした。

一番簡単な解決方法はWindowsに標準搭載されている「メディアプレーヤー」に両方のファイルの関連付けを変更したところ、動画に音声も再生されるようになりました。

実際に行ったことは、

・各ファイルを右クリックして「プロパティ」をクリック

全般タブの「変更」ボタンをクリック

・「Windows Media Player」を選択

audioファイルとvideoファイルのアプリケーションの関連付けを上記の手順で同じように修正します。（※recording.confファイルは触らなくて大丈夫）

関連付けが完了したら、録画ファイルvideoをクリックすると、動画が再生され音声も聴こえるようになります。

めでたしめでたし。

下記に当サービスを紹介しますので、よろしければ、お気軽にお問い合わせください。