海外の方に簡単にしっかり接客できます
海外経験ない方や行く予定ない方の英語力アップに
英語の勉強を自ら試行錯誤し、1年で百貨店のEnglishマークをつけ、自社ブランドメーカーでは海外とのやりとりを任されるほどになりました。
接客用語は限られていますが、様々な言い方があります。
『良かったら鏡をみてください』
『何か気になったものがあれば試着してくださいね』
『サイズはいかがですか?』
『お支払いはキャッシュでしょうか?現金でしょうか?』
『またのお越しをお待ちしています』
など、全て超簡単な英語で話せます。
・接客のとっかかり
・日常会話
・在庫確認
・お取り置き
・お会計
など百貨店だけでなく接客に必要な全てを教えます。
塾講師を10年経験しましたが、日常会話で使われる英語にもコツがあったのです。特に接客業では使う文章は限られています。
元々、人に教えるのは好きだったのですがこういった経験をさらに伝えていければと思いこちらに投稿致しました。
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