経歴

日本アイビーエム 2000年9月〜 2005年11月

CRMの現場を実務経験。マーケティング、インサイドセールス、カスタマーセンター、販促展示会、業務設計と実務の改善。MAとSFAなどの理解は実務で養ってます。
株式会社ウィルコム 2005年10月〜 2009年11月

SFDC導入および運用、修理センター、店舗支援センターの再構築、インサイドセールスセンターの新規構築とセールスリーダー。全業務で新規にデータベースを企画設計。業務効率と可視化が得意。データマイニング◎
クラウドシェルパスジャパン / ビジネスアナリスト 2014年5月〜 2014年11月

saelsforce導入、運用支援、ビジネスアナリストとして業務設計からデータマイニングなど

受賞歴・執筆歴・講演歴