ホテルマンの役立つ情報、クレーム対応等していきます
クレーム対応が苦手な方。具体例を話しながら対応していきます。
受付業務をしていると、お客様からのクレーム対応が最も大変だと感じています。そこで、皆さんに役立つ情報を提供できるように、クレーム対応の実例を作成しました。もし必要であれば、クレーム対応のマニュアル作成についても相談に乗りますので、お気軽にご相談ください。常にお客様にとって最高のサービスを提供するために、全力を尽くしています。
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