経歴

・セールスプロモーション / マネージャー / SNSマーケティング・カスタマーサポート・ヘルプデスク・中途採用 2020年9月 〜 現在

LINEやLステップなどのプラットフォームを駆使したSNSマーケティングに携わり、顧客との強固な関係構築を行ってきました。 また、メール、LINE、電話を通じた顧客からの問い合わせ対応にも幅広く従事し、セミナーや講座への申し込み促進に向けた案内業務を含む、充実したカスタマーサポートを提供しています。 顧客と直接やり取りを行いながら、そのニーズを的確に把握し、最適な情報提供とサポートを行うことで、顧客満足度の向上に努めています。