経歴

某大手エステティックサロン / エステティシャン（痩身専門） 2006年4月〜 2007年3月

エステティシャンとして大手エステティックサロンへ就職し、配属先が関東圏だったため上京。サロンワーク自体は楽しんで張りきってやっていたものの、高額コースの営業や新規客への営業に辟易してしまい、早々に退職しましたがマッサージや痩身、健康に美しくなっていただくための施術を通した顧客との接客はとても楽しかったです。この頃は若すぎて自分の弱い部分にしっかりと向き合えてはいなかったですが、自身も健康に美しくなることには興味があったためここで学んだことは無駄ではなかったです。
某大手外資系IT会社 / テクニカルサポートアドバイザー 2012年5月〜 2016年5月

製品に関する問い合わせや修理などの手配に関するトラブル、クレーム対応など様々な案件の対応を行なっておりました。製品の種類ごとに必要とされるスキルや知識レベルが異なっていましたが、どの部署も全般経験し、特に共感や寄り添うことを徹底させられていたため、お悩み相談と通ずる部分を感じていました。クレームの時や難癖つけたがる方の対応の時などはなかなか辛いこともたくさんありましたが、時には常連のお客さんと二時間を超えて話す時などもあり、たわいもない話を聞いたりすることはそこまで苦じゃないということを知りました。
某大手外資系IT会社 / 例外対応専門の事務処理部署 2016年5月〜 2023年12月

部署異動にて例外対応を行う部署にて粛々と仕事を行いながら、昨年から心理セラピストの勉強も並行しておりました。