経歴

社内システム利用者がお困りのことを明確に聞き取り、瞬時に回答を検索。 専門的なことは二次対応に回すなど、利用者をお待たせしないよう即座に判断する能力が身に着いた。 システム系が苦手で高齢の利用者には、用語は使わず敢えてわかりやすい言葉で説明。 マニュアル通りの対応でなく、一人一人に合った対応を心掛け、指名戴けることも多々あった。

人材登録会社にて登録スタッフの面接を担当。 合否判定、新入社員教育まで実施。 その人の魅力、長所短所を見定め、伸ばしていく力が身に付いた。

他社の採用部門を請け負う、アウトソーシングを担当。 大手採用サイトの管理、応募者対応、DM作成・送付、面接日程調整など。 応募数の少ない取引先に対しては、採用ページ内容のご相談受けるなど多岐に渡り活躍。 続けていきたい仕事であったが、夫の他県転勤にて退職。