経歴

富士通株式会社 / テクニカルサポート職 2009年4月〜 2012年7月

システムエンジニアへの技術的なサポートを担当【担当業務】・マイクロソフト製品・富士通製品に関する、電話・メールでの問い合わせ対応・使用方法・製品仕様に関するQ&A対応・障害に対するトラブルシューティング（資料解析による原因究明）・外部ベンダ（マイクロソフト社など）へのエスカレーション業務・バックアップ製品対応グループのリーダーを担当【担当製品】 ■ソフトウェア Windows OS(サーバーOS、クライアントOS）、Active Directory、Hyper-V、Windowsフェールオーバークラスタ、SQL Server、Exchange Server、ARCserve、UNIX OS(ONTAP） ■ハードウェア IAサーバー（PRIMERGY）、ストレージ（NetApp FAS、ETERNUS）、富士通PC（ESPRIMO、LIFEBOOK）【実績】・2010/2011年度に、お客様満足度アンケートで、オール4を獲得（最低評価1 - 最高評価4。評価項目：技術力、説明力、迅速さ、会話マナー）・富士通モニタリング制度（録音音声の評価制度）で、2010/2011年度にBランクの評価を獲得（同部署での最高ランクは、Bランク）
富士通株式会社 / インフラエンジニア職 2012年8月〜 2013年10月

インフラ（システム基盤）の提案・設計・構築を担当 ■製造業会社様向け　ファイルサーバーの移行プロジェクト【プロジェクト概要】従業員約3000人が利用するファイルサーバー(NetApp社のNAS)の入れ替え。合わせて、災害対策用ファイルサーバーを札幌に新規構築し、東京－札幌間のデータ同期を実装。【担当業務・実績】・要件定義から設計、構築、移行、資料作成まで一貫して担当。・東京－札幌間のデータ同期で、当時実績の少なかった機能（重複排除、圧縮転送）を導入。データ容量と転送時間の削減を実現。・本プロジェクトがお客様から評価され、別案件の受注に繋がった。
SBテクノロジー株式会社 / インフラエンジニア職 2013年10月〜 2015年7月

■サービス業会社様向け　旅行予約システムの移行提案【提案概要】旅行予約システムを構成しているサーバー群をクラウドに移行。DBサーバー、Webサーバー等、システムを構成している全サーバー(21台)対象。【担当業務・実績】・クラウド基盤、OS、各種ソフトウェア(MySQL、Apache、Postfix、BIND)、ネットワーク、運用監視を含めて、総合的な提案を行った。・見識がないLinuxOSの提案だったが、自学自習で積極的にスキルを身に付け、お客様から信頼を獲得。結果として受注に至った。 ■金融業会社様向け　拠点間データベース同期の提案【提案概要】東京－大阪間のデータベース(SQL Server)の同期方法を変更し、同期速度を向上させる。【担当業務・実績】・お客様が製品を別途購入して同期を実現させようとしていたが、SQL Serverの機能（ログ配布）のみで実現可能な方法を提案した。その結果として、構成の変更が必要なく、且つ追加の製品購入が必要なくなった。・SQL Serverクラスタ＋ログ配布という実績の少ない構成だったため、提案の段階で事前に検証を行い、実現可能な構成であることを実証した。また、検証結果から同期時間の目安を示し、受注に至った。
SBテクノロジー株式会社 / インフラエンジニア職 2013年10月〜 2015年7月

株式会社スクウェア・エニックスに常駐。常駐先にて、Windowsサーバーが外部からセキュリティ攻撃を受けたため、セキュリティの要塞化を実現したサーバーを再構築するミッションを担当。【担当業務】・Windowsサーバーの再構築・移行 →対象：Active Directoryサーバー(6台)、IISのWebサーバー(2台)、二要素認証サーバー(2台)、MDMサーバー(1台) ・セキュリティポリシーの策定 →Windowsサーバーを構築する際に、守るべきセキュリティ項目と設定内容、守らなかった場合のリスクをまとめた「要塞化方式設計書」を作成。今後構築する全てのWindowsサーバーに適用するガイドラインを作成した。・セキュリティ強化案の提示・導入 →よりセキュリティを強化するために、グループポリシー・監査設定の再検討・検証・導入を実施した。・各種Windowsサーバーの管理・運用 →PowerShellによるシステム監視スクリプトの作成・検証・導入、監視アラート対応、セキュリティパッチ適用などを行った。・各種トラブル対応 (エンドユーザーヘルプ) →グループポリシー適用による社内システム不具合の対応、サーバーの予期せぬ再起動の対応、監査ログを取得できない不具合の対応、バックアップジョブ失敗の対応、監視アラートメール送信不可の対応などを行った。・外部ベンダーのコントロール →ゲーム不具合情報を管理・検索するシステムの再構築を外部ベンダーに依頼。要塞化のレクチャー、スケジュール・課題管理、作業立会、定例会への出席などを担当した。【実績】・自社の平均契約額を大きく上回る月額150万円で契約しており、お客様から働きぶりを高く評価いただいている。・当初3ヶ月限定で常駐予定だったが、お客様の信頼を獲得し、9ヶ月に延長。自社の方針で9ヶ月までとなったが、お客様からは更なる延長を要求された。【環境／規模】対象サーバー台数：300台程度クライアント数：10000人程度(グループ全体)
SBテクノロジー株式会社 / インフラエンジニア職 2013年10月〜 2015年7月

決済代行サービスを展開するSBペイメントサービス株式会社に常駐。 2016年のデータセンター閉鎖に伴い、データセンター移転とシステム更改を行うことになった。常駐先ではRFP作成を計画しており、それに伴う各種支援業務を担当した。【担当業務】・現行システムの現状調査および次期システムの構成検討 →移行対象サーバ・ストレージの選定、移行先(オンプレミス/クラウド)・移行方法（物理搬送/P2V/新規リプレース）の検討、次期OS・ソフトウェアのバージョンと数量の選定、次期データセンターのラック構成の検討、9つあるシステム間連携の把握などを行った。・次期システムの要件定義書、基本設計書、移行計画書を作成 →受注前に作成可能な範囲で作成した。自社(現職企業)が受注した場合、設計フェーズでより詳細な内容に更新していく。・RFP作成 →お客様企業の大部分のシステム構築・運用を自社(現職企業)が担当しているため、システムについて細かく知っている自社にRFP作成を任せていただいた。・システム更改にかかる費用の見積 →ハードウェア・ソフトウェア・作業費用トータルの見積を担当した。【実績】・予算規模が大きく、対象機器が多い中で多忙を極めたが、1ヶ月半の間にサーバーのプロジェクトリーダーとして、上記業務を完了した。・自社とお客様企業との長年の信頼関係を保ちながら、業務を全うした。【環境／規模】ハードウェア：HP社製サーバー(ブレード含む)・ストレージ、EMC社製ストレージ、Oracleデータベースアプライアンスなど対象サーバー台数：200台程度【役割】サーバー担当(プロジェクトリーダー) メンバ：5名（自社5名） PM1名、サーバー担当1名、DB担当1名、ネットワーク担当2名
某私立大学 / 情報システム部門 2016年4月〜現在

現職・学内システム全般の導入、運用管理、トラブル対応・大学全体のインフラ(ネットワーク、サーバ、パソコン、教室内のAV機器等)の導入、運用管理、トラブル対応・エンドユーザー(学生、教職員、保護者)からのシステムに関する問い合わせ対応