経歴

南山大学 / 外国語学部　英米学科 2012年4月〜 2017年3月

●専攻: 日米外交 ●交換留学: アメリカ(1年間) American Studies専攻 ●その他英語専門の個人塾で指導経験あり (Reading、Listening、英検対策など)
自動車系メーカー / 品質管理 (業務プロセス構築) 2017年4月〜 2021年8月

●会社規模　- 売上: 約2兆円　- 拠点数: 450以上 (約40ヶ国) ●主な業務内容　1. 業務プロセスのグローバル統一　2. 全社BCP体制構築　3. 英語関連業務　　国際会議での逐次通訳、来賓対応、　　海外従業員への教育(業務プロセス・品質管理手法)、　　グローバル規程作成、資料作成、メールなど ●その他海外工場に短期駐在経験あり (3ヶ月)
通信系 / 顧客接点管理 (CX/DX推進) 2021年9月〜現在

●会社規模　- 売上: 約5兆円　- 拠点数: 10以上 (約10ヶ国) ●主な業務内容　1. 顧客接点管理　　 (CX&DX推進、センターマネジメントなど) 　2. 委託先管理　　 (契約交渉、目標管理など) 　3. 新規サービス顧客接点代表 ●その他社内&社外コンテスト受賞経験あり

受賞歴・執筆歴・講演歴